美國總統川普批媒體是「人民的敵人」、社群網站假消息滿天飛、還有新媒體崛起，傳統新聞業面臨重重挑戰，全球最大新聞通訊社《美聯社》高級副總裁兼總編輯 Sally Buzbee接受TVBS專訪，強調不管環境怎麼改變，對「新聞事實」的堅持也不能妥協，為了打擊假資訊，《美聯社》未來可能要請AI人工智慧來幫忙！
「不論媒體環境如何變化，美聯社持續堅持正確報導和事實查證的新聞價值。」簡短一句話，道出資深媒體人一路走來的堅持，她是美聯社(Associated Press) 高級副總裁兼總編輯 Sally Buzbee，首次快閃來台接受接受專訪，直呼媒體工作不容易，不僅社會變遷、新聞消費型態轉變，假資訊滿天飛的情況下，白宮裡還有川普當家作主，新聞人正面臨重重挑戰。
新聞本科出身，一路做到全球頂尖新聞通訊社高層，Sally Buzbee 媒體經歷豐富。1988年加入美聯社從小記者做起，在堪薩斯州、聖地牙哥跑過地方新聞，到美國政治中心—華府後，先後負責教育、政治、外國事務和國家安全等新聞，之後轉戰中東長達五年，對國內外新聞議題瞭若指掌。再次回到華府時，她已經成為華府分部的負責人。經過20多年淬鍊，同時兼具編輯採訪與管理的能力，2016年Sally Buzbee接下美聯社高級副總裁兼總編緝一職，分布全球106個國家、260個地點的美聯社記者現在都由她負責。
長年關注華府事務，看著川普從地產大亨一路過關斬將最終入主白宮，Sally Buzbee談到美國總統川普與媒體間的緊張關係時，忍不住笑了笑。川普多次公開批評「假新聞」媒體，甚至稱它們為「人民的敵人」，Sally Buzbee 試著讓自己抽離、不隨之起舞，堅持傳統新聞價值，以客觀角度持續關注白宮的每一項決策與最新資訊，因為新聞人的職責是要提供正確、根據事實的訊息，而不是透過報導引導甚至灌輸大眾對特定議題產生特定看法。
然而作為美國總統、自由世界的領袖，理應更斟酌用詞、小心發言，川普卻為媒體扣上「人民的敵人」這頂大帽子，Sally Buzbee認為，在美國這樣的民主國家，還有憲法、法律保障新聞自由，然而世界其他角落的獨裁極權政府，卻可能受到川普言論鼓舞，威脅新聞從業人員安危。
川普常掛在嘴邊的「假新聞」(Fake News)，近兩年成為全球熱門關鍵字，Sally Buzbee坦承，不論是川普的「假新聞」批評言論，或是充斥網路的不實新聞和資訊，都對新聞產業帶來重大的衝擊。
「記得好多年前，當時麥可傑克遜的死訊傳得沸沸揚揚，有人就跟我說，他不相信麥可傑克遜真的過世了，除非這項消息是由美聯社證實的。」Sally Buzbee 說，在資訊紊亂的時代裡，大眾必須學習找出可信賴的媒體。而新聞工作者與同業競賽比速度的同時，仍必須堅守查證消息正確性的原則，「我們可以告訴觀眾，我們收到這樣的消息，究竟消息是否屬實正在查證當中，像這樣透明化的處理方式，也是一種策略。」
然而，隨著網路發展，訊息快速傳遞，麻省理工學院的研究報告就指出，社群媒體上的假新聞散播速度比事實快六倍，觸及的閱聽眾人數也更多。Sally Buzbee 說：「許多人是從社群媒體取得資訊，所以我們認為，媒體應該將報導事實的新聞價值帶到社群媒體上，反擊網路上的錯誤資訊。」。
但網路上的海量資訊該如何一一查證？新聞通訊社也同樣面臨考驗，Sally Buzbee 提到，每當重大災難發生時，總不免擔心手上取得的資料中可能混雜假照片或影片，「所以我們在想辦法，看能否透過人工智慧和資料組，幫助我們辨別照片和影片的真實性。」Sally Buzbee 認為，人工智慧將成為協助記者查證的重要工具。
事實上，近幾年隨著科技發展迅速，新聞產業也開始借助科技提升資訊傳播速度與服務，尤其《美聯社》從2014年開始雇用「機器人」發稿，在全球掀起討論。Sally Buzbee說，機器記者的主要工作是將企業財報等資訊發成簡潔報導，雖然能有效減輕記者日常工作負擔，但它們終究只是工具，真人記者的專業技能與經驗，以及奮不顧身衝向突發現場的勇氣，是機器人永遠無法取代的。
儘管近幾年報業變革，逐漸往網路平台發展，電子媒體也積極拓展社群媒體市場，但當大眾對趣聞和新聞的關注比例失衡時，新聞工作有多艱難，全球數一數二的通訊社記者也很有感。Sally Buzbee 說：「記者的工作非常具挑戰性，重要議題一定得報導，內容要有深度又不能寫得像教科書，必須引人入勝，因此聰明的、有智慧的記者，對媒體機構來說非常重要。」
Sally Buzbee 強調，隨著傳統媒體環境轉變，記者得學習以不同方式呈現報導，但工作的本質不會改變，對新聞事實的堅持，更永不能妥協。
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