數位科技時代,餐飲業服務也要跟著升級,美國連鎖咖啡龍頭-星巴克宣布,明年將在美國推出外送服務,只要透過手機APP下單,就會有專人幫你快遞咖啡到家,同時星巴克執行長也表示,蘋果新推出的APPle Pay,將來也可以在星巴克消費使用。
影片:「這是你,而你熱愛咖啡。」
為專屬APP強打廣告,科技時代,連手機APP,都變成餐飲業戰場,不再是在店裡等客人上門,星巴克未來將根據APP訂單,提供咖啡外送服務。主播:「星巴克宣佈將在2015年開始提供外送服務。」
影片:「你可以在這個APP裡,更輕鬆快速的,選購到您喜愛的星巴克產品。」
只要透過APP下單,就有專人把咖啡送到你手中,省時省力,對顧客是一大利多,主動接近客人的外送服務,現在也變成許多餐飲業者,拉抬生意的最佳選項。
分析師霍華佩尼:「我認為數位和手持裝置的潮流,真的改變了很多事,而星巴克的電子策略,目前為止看起來都很成功。」
迎合行動支付潮流,星巴克除了自己原有的付費平台外,未來也會和蘋果的APPlePay做搭配。星巴克執行長霍華蕭:「APPle Pay會對星巴克營運帶來很大助益,因為我們是有影響力的公司,能改變消費者行為。」
執行長直言,不怕APPle pay搶風采,反而想借力使力,培養行動支付的客層,餐飲業的科技戰爭,龍頭業者更想搶盡先機。
◎圖片來源:達志影像/美聯社