社群平台與青少年成癮訴訟接連和解　Meta支付700萬美元

美國社群平台Meta、TikTok及YouTube等業者，近期陸續與指控社群媒體造成心理健康問題的青少年使用者達成保密和解。隨著相關案件持續增加，社群平台面臨的潛在賠償風險也逐漸升高，其中Meta近期更同意向兩名青少年支付合計700萬美元。

社群平台接連達成和解　Meta支付青少年700萬美元

據《彭博社》報導，全球大型社群平台近幾個月已與青少年原告達成約12件保密和解，多數金額介於200萬至250萬美元之間。Meta近期也同意支付兩名青少年合計700萬美元，避免案件進入公開審判。

相關和解潮與今年2月的一起指標性訴訟有關。當時，Meta及Google旗下YouTube因被控傷害一名女性使用者的心理健康，在洛杉磯法院經過約6週審理後，被陪審團認定須負賠償責任，判賠共600萬美元，其中Meta須支付420萬美元，YouTube則支付180萬美元。TikTok及Snap則在審判開始前與原告達成和解。

這起判決讓社群媒體成癮訴訟的法律風險受到關注，也促使其他案件的和解談判加快。不過，目前已知的和解均未要求企業承認有不當行為。

青少年控平台設計助長成癮　引發心理健康問題

這波訴訟自2022年開始，青少年及其家長指控Meta、YouTube、Snap及TikTok透過無限捲動、按讚等功能，設計容易讓人沉迷的產品，導致使用者出現焦慮、憂鬱、身體形象障礙，甚至產生自殺念頭。

原告採取的訴訟策略，是追究平台產品設計本身是否造成傷害，而非使用者發布的內容，藉此試圖避開美國《通訊端正法》第230條對平台使用者內容所提供的部分法律責任豁免。另一方面，相關企業否認指控，並表示已投入資源改善兒少網路安全。

近9800件訴訟待審　業者潛在賠償風險升高

據《彭博社》報導，目前針對Meta、YouTube、Snap及TikTok提出的個人傷害訴訟約有9,800件，另有約2,000個學區及多個州政府提出類似訴訟。彭博產業研究（Bloomberg Intelligence）估計，相關案件的集體潛在賠償責任，理論上可能接近4,000億美元，但實際金額仍取決於各案件的審理結果。

對社群平台而言，保密和解除了能避免青少年當事人的心理健康及個人資料在法庭上公開，也有助降低負面輿論及後續監管風險；但隨著訴訟數量增加，相關法律及財務壓力仍難以消除。