美國社區引進機器狗巡邏！維安成本降一半 住宅竊盜率大幅下降

揮揮手親切跟路過住戶打招呼，眼前這隻四隻腳靈活移動的機器狗，正是美國亞特蘭大某公寓社區新上任的大夜班保全。鏡頭前自信秀出自我介紹，它是Undaunted公司研發的巡邏機器人蘭登。

告別深夜巡邏隱憂 科技設備補足人力缺口

物業管理人員表示，過去社區主要依賴兩到三人的保全團隊負責夜間與週末巡邏。如今導入機器狗科技，負責維護社區內部200多戶的安全，住戶反應相當正面。社區住戶提到，知道這些機器狗負責執行保全工作，發明機器狗來維護社區治安確實相當酷炫。

克服傳統巡邏痛點 減少衝突提升維安效益

傳統人力巡邏深夜時段難免面臨安全顧慮。公寓社區物業經理卡貝洛表示，保全同樣是人類，看到可疑人群深夜聚集在停車場時，難免產生恐慌心理而不敢靠近。改由機器狗執行任務後狀況大不相同，機器狗能直接上前勸離可疑人士。若對方拒絕配合，遠端操作員便會立即報警，或是將相關紀錄提供給物業管理單位開立違規單。

遠端操作即時監控 友善互動建立安全信任

機器狗就像一座會移動的高畫質攝影機，身上的鏡頭即時回傳畫面至監控中心，背後由真人操作員遠端監看，隨時透過語音喇叭發聲。社區住戶表示，起初看到機器狗感覺很奇特，猶如電玩遊戲裡走出來的角色，不過習慣之後帶來滿滿安全感。機器狗表現友善，能看清周遭動靜並嚇阻不法份子。

數據顯示犯罪率下降 社區出租率明顯回升

這座過去曾有治安紀錄的社區，在導入機器狗巡邏後，治安指標出現變化。Undaunted創辦人丁納表示，住宅竊盜案減少了100%，車輛盜竊案減少75%，車內物品竊盜案也下降了65%。居民生活品質改善，社區入住率更從原本的六成提升至接近滿房狀態。

維安成本降至一半 未來擬與執法單位合作

機器狗維安成本約為傳統真人保全的一半，成為不少物業管理單位的替代方案。Undaunted創辦人丁納提到，運作模式為每隻機器狗背後都有專人負責，可同時調閱社區各處監視器。發現異常狀況時，操作員會第一時間干預處置。目前業者正與執法機構洽談合作，未來接獲通報時，警方能直接切換連線至機器狗鏡頭進行遠端監控，無須第一時間指派警員趕赴現場。隨著市場需求增加，研發機器狗的新創公司相關業務在4個月內成長3倍，已在亞特蘭大各社區交付120隻機器狗，持續投入都市維安領域。