為了回應外界對青少年心理健康的疑慮，Meta近日宣布因應青少年心理健康議題，旗下社群平台Instagram將於下週起在美國、英國及澳洲推出新功能。未來青少年若於短時間內多次搜尋「自殺」、「自殘」等相關內容時，家長將收到警示通知。這些通知會透過電子郵件、簡訊或WhatsApp推播發送，協助家長在關鍵時刻及時介入並與子女溝通。
Meta監督功能升級 出現「敏感詞」將主動通知家長
Meta指出，此次升級的家長監督功能，是針對青少年在Instagram上輸入「特定敏感詞」如自殺、自殘等關鍵詞時，一旦發現用戶在短時間內多次搜尋，系統會主動通知家長。Meta官方強調：「這些警示提供家長必要資訊以支持青少年，並有專家資源協助家長處理敏感話題。」
計畫預計擴展至AI聊天機器人
值得注意的是，Meta也規劃將這套警示系統，擴展至旗下的AI聊天機器人。過去一年，多位家長針對OpenAI旗下ChatGPT等AI聊天機器人涉嫌「慫恿自殺」而提起訴訟。Meta與多家科技公司近期也正捲入多起未成年用戶指控平台成癮、導致憂鬱與自殺念頭的官司，此舉被視為是為了應對法律壓力而築起的防護牆。
祖克柏直言：難杜絕13歲以下用戶
Meta執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）上週於洛杉磯出庭時，面對原告主張未成年時使用Instagram成癮導致憂鬱與自殺傾向。祖克柏坦言，要完全阻止13歲以下兒童使用這些平台「極其困難」。他直言，相較於應用程式開發商，蘋果與Google等握有系統底層權限的業者，在「用戶年齡驗證」上更有優勢，似乎暗示這類防堵責任不應全由Meta承擔。
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