TVBS經過了兩年的內部組織混合工作模式建立,強化數位人才輔助、整合的角色,數位表現因此屢獲肯定,今年九月,TVBS更獲得由「哈佛商業評論」所頒發的「數位轉型鼎革獎」殊榮。但是你知道嗎?整個APP開發團隊卻僅有7人。他們於2020年一推出「食尚玩家」應用程式APP不到半年,即獲得2020年Google Play「年度最佳應用程式」等獎項,《TVBS新聞APP》每個月也有數十萬的忠誠用戶,平均每人每月在APP裡閱讀上百則新聞;全新打造的《健康2.0 APP》「看那科」功能,上線短短一個月就有上萬次使用。
「過去開發一個APP需要兩到三年時間,耗時耗力,還趕不上民眾口味變化」,TVBS數位開發中心副總監李政國表示:「我們與Amazon Web Services ( AWS ) 密切討論,搭配各類雲端服務,例如:Amazon Elastic Kubernetes Service ( EKS ) 、Amazon Kinesis、Amazon Athena 、Amazon Pinpoint …等等,可以靈活選擇我們需要的功能納入使用,使APP開發與後端數據整合變得省錢有效率外,還能快速瞄準使用者需求。」
(AWS現代化應用程式研討會,將由TVBS數位開發中心副總監李政國擔任主講分享 圖/TVBS)
為符合不同使用者需求,TVBS每開發APP時都會思考納入不同的互動功能,例如《食尚玩家APP》不只可以觀看吃喝玩樂相關內容影音介紹、獲得相關資訊,喜歡的商品還能直接下單購物,提供觀眾一站式服務體驗,簡易實用的功能深獲使用者喜愛;在疫情下,團隊觀察到《健康2.0 》單月700萬使用者的網路驚人流量,《健康2.0 APP》於是誕生。其中最新開發「看那科」功能,民眾可以透過自覺症狀點選引導,由系統告訴你建議的醫院及掛號科別,免去一般民眾常不知病痛該掛哪個科別的困擾;TVBS並積極規畫於2022年Q1再推全新《國際+ APP》,以提供更快速、全面,及滿足廣大國際新聞讀者。眾多APP開發不僅為TVBS創造了各個節目IP品牌與消費者更多的互動機會、同時也幫助IP找到高忠誠使用者。如此爆炸性的開發能量除了仰賴團隊合作,與全球最全面和廣泛採納的雲端平台AWS一起導入平台服務,亦使得建構APP變得更有效率。
TVBS數位開發中心副總監李政國將於11月17日,受邀參與AWS於線上舉辦的「AWS現代化應用程式研討會」( AWS Modernization Application Web Day ),分享TVBS與團隊是如何在短時間內,結合AWS平台技術,從巨量的客戶資料中找到影響使用者的核心服務,以此不斷優化APP技術與服務,成為創造出一個又一個發燒APP的重要關鍵。
欲進一步了解TVBS數位開發與未來發展藍圖,可點選參加AWS Web Day報名線上研討會:https://go.aws/3ERHQsj 。
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