蘋果新機iPhoneXS系列，上市3週陸續傳出災情，有人抱怨收訊品質不是很好，最近也陸續出現手機在待機狀態，就不能自動充電的狀況。針對新手機災情，蘋果沒有正式回應，但已釋出iOS12.1測試更新檔進行修正。
部落客：「有很多人都在抱怨，他們全新的iPhone花了非常多的錢，卻有LTE和Wi-Fi的連線問題。」
不只收訊品質差，也有人發現，只要手機螢幕是待機狀態，插了線也無法充電。
放著不動沒反應，必須得輕敲螢幕喚醒才開始充電，就連蘋果最自豪的拍照技術，也被懷疑過度美肌。
部落客：「我看起來就像擦了粉底，真的非常詭異，真的很奇怪，我的鬍子不是同一個顏色。」
沒有毛孔，還有潤色效果，大男人變陶瓷娃娃，不說還以為是用了濾鏡，可是如果把手蓋住臉，系統又會回到一般模式。
針對災情問題，蘋果沒有正式回應，但已推出iOS12.1測試檔進行修正，
另外，也有網友進行耐用測試，無論是把iPhoneXS丟進五金箱子裡劇烈搖晃，或是拿螺絲起子用力刮，甚至丟進裝滿啤酒的管子裡，結果幾乎毫髮無傷。
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