網路改變了旅遊業生態 ，雄獅旅遊總經理游國珍今天表示，未來旅行社將往極大跟極小化發展，中型旅行社恐怕會被市場淘汰。
第58屆觀光節慶祝大會今天舉辦，頒發優良觀光產業從業人員、產業獎、團體獎等多個獎項，總計有168個國內、外團體與個人獲獎。
雄獅旅遊總經理游國珍今天獲頒優良旅行業人員獎項，他接受中央社記者訪問時表示，自己投入觀光旅遊業20多年，從基層業務做起，每天拿著紙本廣告拜訪客戶，但西元2000年有了網路，改變旅遊業生態，消費者上網就找得到資料，價格也更透明，從業人員得掌握更多資訊，才能提供讓人滿意的服務。
他表示，網路崛起也帶動自由行發達，旅遊從業人員需要具備更多專業，最初找來旅遊部落客帶團，但部落客畢竟不是專業旅遊從業人員，不一定能提供符合水準的服務，因此後來他在公司內部培養旅遊達人，讓這些單車達人、中南美洲達人帶領旅客到私房景點玩，吸引了一票死忠客戶。
至於中型旅行社未來該何去何從，他認為可能會面臨被大型旅行社合併或是淘汰，加上目前自由行以及網路平台的發達，未來旅行社經營會越來越不易。（中央社）
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