從創立到現在有52年歷史的鼎泰豐,其實加盟的速度非常緩慢,截至今年在全世界只有52個分店。原因就在大老闆很謹慎,要求加盟主在學技術轉移的過程中,一定得到台灣親力親為,另外在食材製作的標準流程,也都得符合台灣總公司的規定。雖然在上個月,有23個國家的業者想和鼎泰豐談合作,但鼎泰豐多是維持保守嚴格的態度,甚至在近期把簽約金拉高到上百萬美金,設門檻減少加盟主上門。
從桿麵皮、包內餡,厚度、重量,「克克」計較,這只是鼎泰豐後場的基本動作。圍成好幾個大圓桌,成員不只有台灣的工作人員。
TVBS記者廖雅玉:「只要是國外來的加盟主,都得派師傅來到總公司的中央廚房學技術,光是花在這裡的時間,就要3個月到半年。」
鼎泰豐副廠長柯騰凱:「回到我們海外的加盟店去之後,通常我們大概每年,我們最少有2到3次的巡檢,楊先生(老闆)自己一定會去,為什麼要去,要去確保,我們閩南語說的『不會走味』。」
大老闆的堅持,從技術轉移等小細節,都要包辦,當地員工的薪水或管理,也得照鼎泰豐的規定來,不是想加盟,鼎泰豐就會打開雙臂歡迎。
光是今年2月,就有23個國家,超過70位外籍業者接洽談合作。但不是有錢就好辦事,鼎泰豐更擔心砸了招牌,創立52年,包括直營和加盟,全世界只有52家分店,拒絕的比談成功的,多出好幾倍。
鼎泰豐經理胡慧宜:「以澳洲分店,那時候來談加盟的時候,他們的澳洲業者,自己本身還要來這邊洗碗,加盟的業者真的太多,所以我們基本上,我們也會拉高加盟的門檻。」
這簽約門檻,其實是上百萬美金,嚇阻加盟主的成分比較大。要守住台灣小籠包這個品牌,可能其他人會覺得太龜毛了吧,但對鼎鼎大名的鼎泰豐來說,這塊「扛棒」可不是隨便就能掛,原汁原味的小籠包,絕對不能走調。