桃園國際機場證照查驗櫃檯前今天下午出現大批旅客人潮,桃園機場公司表示,因網路異常,導致電腦系統無法使用,短暫影響旅客出入境,但狀況15分鐘即解除。
藝人唐從聖在臉書貼文指「電腦當機,自動通關失靈,沒見過桃園機場入境處這麼多人,感覺像在辦跨年晚會一樣」。
桃園國際機場公司下午發出聲明,出入境證照查驗及自動通關(E-gate)電腦系統,在下午2時20分左右,因不明網路異常發生故障,導致相關系統無法使用,短暫影響旅客出入境。
桃機公司表示,移民署人員第一時間加強人工查驗並全力搶修,機場公司也積極協助疏導旅客,系統在下午2時35分恢復運作。
移民署初步表示,因為當時入境的班機密集,瞬間旅客眾多,影響通關過程約15分鐘,但通關程序仍持續進行。
移民署經緊急處置,引導旅客經由一般證照查驗台,完成通關入境手續。(中央社)
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