金融海嘯加上小摺退燒,單車業大受衝擊,像是捷安特全台總營業額相較去年下滑25%,年終平均1個月;美利達年終則是維持慣例,按照考績發放,最高3個月;而在台北一名單車女店長,實力驚人,短短半年帶領員工,讓店裡業績衝到2300萬,是單車龍頭公司裡的TOP 1。
調整前後輪變速器,測試煞車靈不靈敏,輪胎打氣加壓,或是介紹腳踏車種。店長陳怡明:「它是屬於舒適性的跑車,所以它的車頭會高一點。」
單車店裡的大小事,女店長陳怡明樣樣精通,外型有點像歌手李碧華的「嬰兒肥」版,今年35歲的她,不是憑外表賣車,靠著滿腦子的單車經和親切態度取勝,帶領員工在半年時間,賺進2300萬業績,拿下單車龍頭業者的TOP 1冠軍店,還獲選全台百大經理人。
陳怡明:「技術方面要維修要調整呀,可能要騎車,那女性怎麼可以辦得到?」記者:「你有被懷疑過嗎?」陳怡明:「有,當然有被懷疑過。」記者:「他們怎麼說你怎麼回應?」陳怡明:「其實就是幫他把事情處理好,他就不會懷疑。」
摒除性別問題,陳店長帶領直營店由虧轉盈,不過今年受到金融海嘯影響,單車業被波及,像是捷安特全台總營業額從去年的40億,到今年推估賺進的30億,整整掉了25%,員工紅利按比例調整,至於年終維持1個月。
另一家單車大廠美利達,則是按照考績來發放,最少20天,最多3個月,平均領2個月獎金。不景氣加上小摺退燒,店長還是創下1個月將近400萬業績,秘訣就是替客人找到最適合的車,這樣的信念,讓她在單車熱浪持續降溫的同時,照樣維持銷售量,站穩單車一姐的位子!
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