5月報稅開跑，歷經第一天網路報稅「癱瘓6小時」，事隔一天已經恢復正常，不過國稅局還是啟動補救措施，中午、晚上延長到7點加班收件，希望撫平民怨。這次出包主因就是因為「網路報稅」使用量比往年多2.5倍，這幾年變熱門，因為方便省時，除了自然人憑證、健保卡、或股票帳戶都可以網路申報。
平均5分鐘叫下一號，5月報稅開跑第2天網路申報終於不再卡。
報稅民眾：「網路很順啊，很快資料就帶出來了。」
台北國稅局副局長許寧佑：「今天完全恢復正常，因為我們剛才也去看了一下，民眾在那邊等待人數也比較少了。」
因為前一天遇上史上頭一遭，網路申報連線癱瘓6小時，讓不少民眾51勞動節假日白跑一趟，補救措施，全國國稅局啟動加班機制，中午不休息，晚上延長到7點收件，財政部力推網路報稅，根據去年台北國稅局統計，網路申報佔近6成一共三種方法，自然人憑證和去年剛上路的健保卡，但兩者都需要讀卡機，還有一種金融憑證，只需要券商股票帳密就可以登錄，比起人工key檔要花20到30分網路速度快一倍。
報稅民眾：「網路報稅使用上在家裡沒有人問，會有點不太方便，假設我放假，我還是會特地自己跑過來弄。」
官方宣導網路報稅，民眾逐漸改變使用習慣，就希望真的能省時方便，改變過去報稅冗長耗時的刻板印象。
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