蔡英文總統今（20）日與記者茶敘，她主動提及國道收費員事件表示，有人說，此事之所以解決，叫做會吵的人有糖吃，但對一個政府而言，吵不是重點，吵得有沒有道理，政府有沒有在聽才是重點。
她說，幾天前，歷時兩年多的國道收費員爭議，已經得到解決；儘管有一些人對解決這個爭議，有些不同的意見與看法，不過，當大家從電視上看到他們在抗爭落幕之後所展現的笑容，相信很多人都替他們以及他們的家庭，感到開心。
蔡英文進一步講，對一些人而言，這個問題的解決，只是讓這個社會少掉一群人在街頭抗議，不過，她願意從另一個角度來看這整件事情，即抗爭落幕之後，這個社會，又多了一些家庭，重新展開他們的人生。
她認為，這就是政府存在的目的。蔡講，「有人說，這叫做會吵的人就有糖吃。」不過，「對一個政府而言，吵不是重點，吵得有沒有道理，政府有沒有在聽才是重點。」她指，願意傾聽、願意溝通、願意解決，這就是過去三個月來，對自己與團隊的期許。
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