有民眾向台北市長郝龍斌反映怪象，卻換來一肚子氣！這位民眾在北投等公車時，發現疑似有人偷接電線，回家後馬上把所見情形寫信到市長信箱，沒想到市府回信，竟然出現不堪入目的字眼，讓他氣炸了，主管單位趕緊道歉，說因為回信人員動作太快，忘了校正、刪除，才會釀錯，第一時間已經祭出懲處。
標榜親切和及時，市長信箱隨時ONLINE接收民意，但有民眾投訴卻收到這種回覆，還沒有往下看就一肚子火。民眾：「很傻眼，怎麼會有人這樣寫。很無言，你今天是市政府，代表郝龍斌，怎麼能這樣寫。」
TVBS記者許儷齡：「會發生這樣的事情，是因為有民眾在等車時，發現疑似有人偷接電，才會把這樣的事情向上反映。」
主管單位調查，發現確有其事馬上回信，一開頭「親愛的市民」叫的熱切，但後面的括號裡，卻出現這般不雅字眼，說是因為負責回信的員工，才剛到單位服務不久，一時情緒秀逗，才會失控。
北市公共運輸處主秘常華珍：「情緒上面(失控)，所以在回覆民眾的信上時，有不當的措辭，當然承辦主管發現這樣子，立即作出刪除的動作，然後，可是等到真正發文的時候，承辦同仁並沒有在電子檔，作出修正。」
說是已經寄出懲處，未來還會加強輔導，但因為員工動作太快，不小心按到直接送出，忘了刪除括號裡的字，才會發生這件誇張事情，但反映台北市裡不公義的現象，卻接到這種解釋，投訴的民眾，恐怕火上加火。
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