民眾出外使用公廁頻繁，台北市推出「貼心公廁」制度，標榜服務五星級，提供消毒液或馬桶坐墊紙，方便民眾安心如廁，捷運廁所更將在今年底全部建置完畢，但實際操作卻有點「出槌」，馬桶水壓太小，座墊紙沖不下去，消毒液又擺在廁所最後面，有民眾反應稍微不便。
捷運站人來人往，尖峰時段上廁所總是大排長龍，北市府拉高服務，標榜公廁也要五星級。
記者徐微欣：「台北市捷運公廁年底前要全部增設貼心設施，第一種是消毒液，第二種則是常見的座墊紙，要方便民眾安心如廁。」
免費提供消毒液，民眾抽衛生紙按2下擦乾淨，自我把關，另一種馬桶坐墊紙也陸續安裝，台北市完成3051座貼心公廁，今年底捷運廁所也加入建置，但實際操作卻有點小出槌；馬桶水壓不足，坐墊紙根本沖不下去，消毒液只有一個擺在走廊最後面，民眾還得排隊按消毒液、擦馬桶，有些不便。
民眾：「不會去注意到，免治馬桶超貼心，因為很多老人家很喜歡。」
有人建議公廁試辦免治馬桶服務 ，比一比，台灣五星級飯店的廁所，免治馬桶是基本，裝潢也華麗乾淨；日本公廁不少也使用免治馬桶，清潔度更是超群，台北市公廁比較簡單，但還是以蹲式、座式馬桶為主。
台北市環保局長劉銘龍：「免治馬桶在維護上個人使用習慣上，的確必須經過長年習慣和教育。」
國情不同、經費不足，強調清潔人員每天不定時都會打掃，台北市「五星級公廁」要讓民眾安心解放。
