寒舍餐旅集團將在5月掛牌上市,董事長賴英里去年底接任董座職務,但其實很多人對賴英里的印象是她以前長笛音樂家的身分,後來她嫁給寒舍餐旅創辦人蔡辰洋,一路從音樂家跨進企業經營領域,在她首次以董座身分召開公司業績發表會前,TVBS先專訪賴英里,提前談她的經營哲學。
寒舍餐旅董事長賴英里:「我覺得我現在擔任董事長,就好像我在樂團的時候擔任長笛首席變成樂團指揮。」
從長笛音樂家到餐旅集團董事長。
寒舍餐旅董事長賴英里:「其實飯店也是一樣,因為你每個部門就好像樂團的每個音部一樣,所以大家要同心協力,大家要攜手聽指揮的話。」
賴英里10幾年前跨進飯店經營領域,她的管理學是「把藝術融入飯店」。
寒舍餐旅董事長賴英里:「這是拆掉舊的建築,建新的建築這個過程,用攝影機拍下來,然後這整個畫的布局,其實是北宋非常有名的一個水墨的古畫。」
介紹畫作,從當代聊到乾隆,對於迎賓意象也能侃侃而談。
已逝寒舍集團創辦人蔡辰洋(2010.12.03):「我太太就是她來安排(飯店設計),看起來像是艾美『美術館』。」
蔡辰洋對賴英里來說是丈夫、是伴侶,也是在飯店管理上的最佳顧問。
寒舍餐旅董事長賴英里:「他非常的就是對員工嚴肅也好,非常的近乎就是『完美的苛求』,但是他私底下卻對員工非常疼愛,我覺得這一點是我非常敬佩他的一點。」
談丈夫,印象最深刻的是他多惜才、多愛員工,談事業,被問到如何因應未來中國旅客可能限縮的影響,她直接用數字說話。
寒舍餐旅董事長賴英里:「大概有88%都是自由行,所以陸客減縮其實對我們來說並沒有那麼大的影響。」
對賴英里來說數字、財報都不陌生,因為擔任集團副董事長已經10年,去年底接掌董座後公司照既定目標掛牌上市,她則要續譜從音樂跨集團經營的企業傳奇。
圖/TVBS
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