高雄市一位張先生最近收到一張國稅局寄來的1元退稅支票,實在傻眼!因為支票以郵資25元的雙掛號寄來,加上支票成本一張超過1元,這種退稅方式讓他質疑太浪費資源,對此南區國稅局表示,事前有寄出30元以下退稅款是否收領廣告回函,另外也可以撥打免付費專線語音回覆,不過大部分的民眾對於那一張廣告回函通常都忽略了!
真的沒看錯,這是一張1元支票,高雄市民眾張先生三月份收到這張國稅局的退稅支票,當下心情只有傻眼二字可以形容。
投訴人張先生:「這一塊錢還需要用到雙掛號(郵寄),覺得說這是滿浪費行政資源的。」
其實張先生在二月份時,有收到這張國稅局寄來的廣告回函,上頭請他勾選是否有意願收領30元以下的退稅款,但張先生工作繁忙也沒多加留意,幾天後就收到這張1元支票。巧的是朋友也也收到這張4元的退稅支票,讓張先生覺得不可思議,因為光支票的雙掛號郵資就要花25元,加上紙張成本都已經超過1元,實在浪費國家資源。
南區國稅局徵收科股長李建和:「0800的線上語音(回覆)的時候,他就不用再把這個廣告回信再郵寄回來。」
南區國稅局統計,今年一到三月份有30元以下退稅資格的高雄市民就有5700人,其中一元案件也有800件,對此南區國稅局回應104年十月份財政部修訂小額退稅規定,針對30元以下的退稅款,會以平信寄出廣告回函請納稅人勾選,其中也提供高雄市民撥打這支0800的電話,語音回覆就不用再回函,或者是在主動申報時提供個人帳戶就能線上退稅。
南區國稅局徵收科股長李建和:「提供納稅人他要退稅的帳戶,之後只要有退稅,我們就直接撥到帳戶去。」
但區區幾元的退稅款卻弄到得勞師動眾要寄廣告回函,不小心沒回覆收到支票的民眾,又得跑一趟銀行兌現,這種浪費時間成本的情況,雖說是要財政部計畫改進,但地方國稅局公務人員若能主動提出改善計畫,或許就能避免稽徵成本被浪費,而遭受民眾詬病。
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