台灣第一位民選女總統蔡英文,這回以689萬票擊敗國民黨朱立倫。其實4年前總統大選選戰打得相當激烈,現在行動載具改變選戰打法,因為快速即時衝擊選舉策略,民進黨青年幕僚們為了因應網路即時通訊防止抹黑,負責發稿新聞輿情部同仁都會使用通訊軟體寫新聞稿,在很短時間從審稿到發稿,澄清不實謠言,甚至還有黨工參與2012和2016總統大選將實務經驗,論文題目命名為「社群媒體與政黨動員」。
民進黨媒創中心副主任詹賀舜:「從臉書來看,這是一個人際溝通的工具。」
民進黨新聞輿情部副主任張志豪:「我們都是用那個手機,觸及會比較快。」
蔡英文以689萬票當選台灣第一位民選女總統,最重要關鍵就是民進黨改變選戰打法,目標鎖定民眾每天依賴的行動載具。
民進黨媒創中心副主任詹賀舜:「這個表就是YouTube,它內建一個數據分析的表。其實4年前的時候並沒有這樣的一個功能,以它不同的顏色就代表它從不同頻道進來看。」
將競選影片放上影音網站和社群網站,觀察2到3小時。從點閱率數據加上網站提供數據和專業數據公司提供資料交叉比對,立刻分析。
民進黨媒創中心副主任詹賀舜:「4年前的部分我們可以看到點閱數字,但是我們不知道這些群眾來源是那邊,那可是4年後,因為不管是自己開發工具或者是You Tube它本身提供的工具,那我們可以很快速地知道說,其實我們影片的瀏覽率以及它的來源。」
從曲線的角度可看出民眾觸及的速度,每個波峰都可能是一個傳播高點,也可能是事件影響傳播速度,民進黨選戰分析2012年瀏覽網站影片,點閱率至少20萬次,2016年智慧型手機達九成以上,民眾對通訊軟體依賴度瞬間衝高,一路看著選戰策略改變。今年40歲詹賀舜目前就讀政大傳播學院碩士在職專班,擁有豐富實務經驗將論文題目訂為「社群媒體與政黨動員」。
民進黨媒創中心副主任詹賀舜:「4年前經過2012這場選戰之後,到現在其實網路變化很大,社群媒體從虛擬的人然後動員到實體活動上面,感覺上它是有一個落差這些虛擬社群的人,這些粉絲動員到實體活動我覺得那個是很值得研究地方,所以我才想說把這個題目變成自己論文題目。」
輔選團隊在小英還沒抵達會場前,工作人員忙著規劃場邊動線 ,這名戴著紅色帽子不斷地來回穿梭,他是民進黨媒體創意中心副主任翁世豪今年36歲,東吳政治研究所畢業,曾擔任中研院、政研所研究助理。翁世豪回想起輔選期間經常舉辦文宣議題發想,負責影片盯剪甚至還擔任活動主責,一人分飾多角擁有複合式戰力,順利完成任務,吸引日本NHK記者高度關注。
民進黨媒體創意中心副主任翁世豪:「大家都說我們躺著選,但我是覺得因為這次我們的宣傳工具變多了,使用手機的人也變多了。」
看著智慧型手機,同仁傳來的新聞稿,張志豪從選前到選後每天仍然看著LINE訊息回覆黨內新聞部同仁。
記者蔣志偉:「這間三坪大辦公室就是民進黨新聞輿情部,選戰期間所有新聞即時攻防回應,都是靠這群年輕人撰寫而成。」
張志豪發現稿子若有錯誤立刻用手機改稿。
民進黨新聞輿情部副主任張志豪:「選戰是非常累的,因為特別是這次我們是打過四年前,總統大選這支部隊。那相較之下因為四年前選戰跟四年後選戰,不一樣的地方是行動裝置跟整個網路工具更為發達,所以我們在打選戰時候必須要注重到這一塊,整個輿情議題攻防它是非常快速,所以民進黨新聞部必須要在這方面做強化,所以其實比較耗精神,比較費力的地方就是在這一塊,我們要做即時因應跟攻防。」
民進黨從傳統文宣戰略,一路打到網路社群,透過黨內、組織、動畫、文宣、政策、戰情,領域分工,協助小英走完最後一哩路,成功打贏2016總統大選最漂亮的一仗。
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