郵局的功能真的不復存在嗎？即便銀行也能辦儲匯、包裹遞送也有物流業競爭，即便不再靠寫信聯絡情感，但光是台北郵局，每天仍處理多達400萬份郵件，像是繳費通知單、雜誌訂閱仍仰賴實體郵件發送，不少人還是選擇郵局，因為老字號背後的信任感無可取代。
中華郵政工會理事長鄭光明：「大街上罵人，小道上道歉，柯文哲可以回去問他爸媽，在新竹是不是希望郵局消失掉？」
一句郵局消失，公會理事長怒了，反問柯文哲親人都不用郵局嗎？柯文哲家附近的金南郵局，職員還真的沒看過夫婦倆，但看看窗口，不管是儲匯還是寄件，總是有人排隊等叫號，不過現代郵局包裹業務有快遞分食競爭，儲匯壽險，金融銀行也辦得到，更別說商務或聯絡情感，電子郵件搞定，郵局真的過時嗎？看看郵件處理中心，即便不是三節過年，依舊忙不完，尤其是大宗郵件，像是通知單、繳費單、廣告型錄，依舊靠實體郵件。
記者許岱軒：「像這樣跟人一樣高的棧板，總共有1萬多封的郵件，可以想像嗎？台北郵局每天處理『400萬』封郵件，也就是超過400個棧板，這麼多的郵件。」
中華郵政工會理事長鄭光明：「很多鄉鎮根本連銀行都沒有啊！那裡沒有郵局不行。」
民眾：「掛號或是寫信還是需要郵局，好像已經習慣在郵局處理，郵局給我感覺就是很『安心』，私密信件還是用信封裝會比較有安全感。」
郵局能做的，時代洪流沖不走，更無法取代的是，老字號經年累月的信任感。
