數位時代來臨，金融業也必須站在浪頭上！今年台灣的銀行分行數正呈現金融海嘯以來，第一次衰退，掀起了一波關閉潮，數位化趨勢是個很重要的因素，靠手機APP就能搞定過去必須到銀行才能完成的事，現在，科技打敗了傳統金融，而銀行的各分行也紛紛轉型！
過去，你要辦開戶等相關業務，只能跑銀行，趕三點半，現在…。
國泰世華銀行行員：「輸入你要轉帳的金額之後，那這邊幫我按一下確認轉帳之後，每一次交易的話，會有一個交易的認證碼。」
國泰世華銀行打造新形象專區，教你用手機轉帳記帳。
網銀解說員：「7月18日你還要回診，而且抽血報告的結果也出來了。」
合作金庫也跟台大醫院，共同開發行動網銀APP，門診掛號、結帳繳費，都能夠一指搞定，大家紛紛轉型升級，以前你去銀行存錢領錢，未來你去銀行喝咖啡看畫展，這是不得不的趨勢。
TVBS記者廖雅玉：「合作金庫悄悄關閉了台北公館等11家分行，其實央行的資料顯示，除了2008年金融海嘯之外，台灣的銀行分行數，每年都在增加，不過從去年12月開始，銀行分行是每個月都在熄燈關門。」
在數位時代的浪頭上，台灣的金融市場也出現關鍵性變化，到5月為止，已從去年底的3460家降到3443家。
民眾：「應該可以保留一些最精簡的人力，那以後大部分都可以往數位化的去做發展，或是網路銀行。」
然而，銀行轉型沒有你想像中那麼簡單，包括銀行評估分行表現的績效指標KPI，必須有所調整，其次是，要是交易都能在線上搞定，那銀行專員是否得面臨淘汰潮，再來，分行轉型或關閉，也會連動影響到房市。
這個有充電插座，看起來像圖書館的空間，其實是中國信託南港園區，中信奪下2015年最佳財富管理銀行冠軍，就是因為他們活用大數據，精準掌握客戶需求。
富邦銀行和玉山銀行分別是2、3名，北富銀打造防火牆擋風險，連遺產繼承都能幫忙；玉山銀則是拓展多元的理財商品，把客戶的資產報酬率當使命，科技取代傳統，銀行也正正變身金融業的便利商店。
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