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味全一早舉行股東會,公佈財報是22年來首度虧損,今年不發現金股利,會議上也有小股東提問,味全形象還是很差,該如何挽救?他們強調會把經營透明化,除此之外,味全最近新推的林鳳營廣告,找來合作40年的酪農父子背書,希望塑造溫情牌,讓消費者買單。
味全股東:「以味全目前在消費者前的形象還是很差。」
味全執行長蘇守斌:「在企業的方面、在品牌形象方面、在食安的方面,我們會非常透明公開。」
滅頂事件後被套牢的小股東,尖銳提問,何時味全才能振作?股東會公布財報,雖然魏家退出經營權,但集團獲利還是受影響,去年比起前年大幅衰退9.4%是22年來味全首次虧損,也因此今年不配發現金股利,唯一沒因食安下架的林鳳營,推出新廣告大打溫情牌。
林鳳營廣告:「牛奶是最單純的東西,為什麼會被打擊成這樣?想到實在很不捨得。」
找來合作40年的酪農父子當主角,真實故事呈現早起不畏風雨,只為了好好養牛,真情告白配上柔和背景樂,打溫馨牌挽回消費者信心!
林鳳營廣告,「天還沒亮我們就出門了,去割草、去餵牛。」
食安事件受到網軍攻擊,要重建民眾對味全的信心,更著重在網路上的形象經營,而在「行銷手法」也有突破。
味全董事長李鳳翱:「我們不走溫馨牌,先講好我們只走事實牌,我們希望把正確的鮮乳製造方式跟大家做溝通,讓大家知道、讓大家放心。」
其實味全從年初開始就積極扭轉形象,「罐頭生產線」透明化,得經過十關六卡把關塑造「安心感」,滅頂時林鳳營銷量暴跌5成以上,如今恢復了大約3成買氣,接連打出溫馨牌,淡化頂新魏家色彩,味全企圖用林鳳營帶頭衝,希望能逐步救回60年老企業!
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