從日本脫困的僑胞，痛批外交部以路途太遠為由，沒派車到災區，讓他們到機場，搭的竟然是大陸使館派的車！為何他國辦的到，我們卻沒作為，外交部表示，在東京有設提供食宿的避難所，相關資訊網路也可以查，只不過在交通幾乎全斷的災區，找水電都很頭大了，上網更是難上加難，外交部的做法，似乎是遠水救不了近火。
外交部次長沈呂巡：「備有食宿設備，請(僑胞)他們到東京來我們接待，可是現在為止，並沒有人出現。」
強震讓日本東北部成重災區，在東京設置避難所卻唱空城計，外交部兩手一攤，不知道怎麼回事，讓一度受困的僑胞氣炸了。返台僑胞：「外交部他說沒辦法過來接我們，說是路程的關係，靠著中國大使館派的專車，去載他們的中國人，我們是順路搭上去。」記者：「所以是自力更生，自己想辦法？」返台僑胞：「對啊，很糟的感覺。」
到機場，靠的竟然是大陸使館的接駁車，東京避難所沒人捧場，是因為僑胞根本到不了，災區高速公路不通，汽油沒得買，新幹線斷了，想搭巴士，得露天等上好幾著小時，危急時刻，僑胞叫天不應、叫外交部不靈，還苦於沒有統一的資訊，何去何從。沈呂巡：「如果打電話來(外交部)，我們盡量提供資訊，但是有些資訊如果臉書上有，我們請他去看臉書。」
東北大學留學生藍國緯：「因為我不能上網，所以我就沒坐上那台(外交部)車，感覺就是，只能靠自己吧，不知道那邊有提供食宿，或是避難。」
外交部說，詳情請上網查詢，真的是這樣嗎？輸入關鍵字，位在災區的東北大學，沒看到任何災情資訊，更別提對注重隱私的日本人而言，得用真名註冊的臉書，根本不流行，在社群網站多到不行的日本，使用臉書的網路族只有2%，外交部所謂網路資源，在哪裡？
外交部發言人章計平：「臉書在規劃，規劃處理，聯絡的資訊有放在外交部網站首頁，駐日代表處網站上也有。」
搞了半天，請上臉書是烏龍一場，要民眾在一度斷水電的災區找網路，更是難事一樁，比起民間團體，愛心直接送到第一線，都市裡坐辦公室，隔空指揮的外交部，恐怕還有很大檢討空間。
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