台灣2大藥妝店全台門市已經超過800家,迎戰日本藥妝,除了強調專業藥師和美容師免費服務,戰線延伸到「食品」上頭,看看剛進軍台灣的日本藥妝店,食品類佔了4成,台灣這邊的業者也從今年開始,特別把食品區移到民眾的結帳動線上,隨手帶個零食、餅乾,業績因此成長了1成以上。
藥妝店美容師:「你水分測出來是31.2。」
美妝師檢測膚質,分析皮膚狀況,藥妝店效仿百貨專櫃強打「獨家商品」,吸引消費者上門。櫃台人員:「後面商品有需要加購嗎?需要護手霜嗎?」
競爭對手也走「專業」策略,門市裡除了藥師提供諮詢,今年還特別加強「食品商機」,把「食品區」移到1樓結帳櫃檯前,動線經過考量,民眾結帳隨手還能再帶個零食,光今年就帶動1成以上的業績成長。
迎戰日本藥妝店,同樣也把「食品區」擺在最顯目的位置,方便民眾購物,貨架高度經過計算,台灣2大藥妝店,一家140公分,另一家則是145公分,和日本藥妝店的155公分不相上下,都是為了符合「亞洲女性」身高,伸手就能拿到陳列物。
民眾:「越來越方便。」記者:「怎麼說?」民眾:「就是生活用品呀,還有一些小東西,像是指甲油呀,或者是一些卸妝棉、化妝水呀,其實簡單的保養品,在台灣藥妝店都能買得到。」
2大本土藥妝店,全台超過800家門市,日本藥妝店進軍台灣,還在起步階段,能搶下多少大餅?還有待市場考驗。
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