今年1到9月的陸客來台人數共189萬人,比去年整年還多,但其實許多台灣這邊旅行社都沒賺到錢,原因就在團費低,有時還得倒貼在台的膳雜費用,因此把團帶到購物站,靠佣金獲利的營運模式,業界叫做「賭團費」,不過因為惡性競爭,部分中小型旅行社做陸客團常賠錢,再加上又不景氣,就有導遊擔心,年底恐怕會有另一波倒閉潮。
遊覽車開到故宮,陸客們下車,展開行程,許多旅行社開出6天、7天、8天的行程,但團費竟然只要2萬出頭,扣掉機票和住宿幾乎就等於成本,台灣接待的旅行社,只好把低價團帶到購物站,俗稱「賭團費」,像這張旅行社的收支表,8天去了10來個點,有玉石、茶葉、土產,抽成從1%到8%不等,但算下來只能拿到7千多佣金,導遊和旅行社賭輸了,要倒貼團費的情況愈來愈常見,因為陸客來台愈買愈少。
記者:「買了什麼東西?」陸客:「沒買嘛,準備下午才去買。」陸客:「買了手鍊。」記者:「珊瑚手鍊是嗎?」陸客:「是的。」記者:「1條2條?」陸客:「就一條。」
觀光局統計,2011年陸客共有178萬人來台,但今年才到9月,就已經有189萬人突破去年,和去年同期相比成長54%,但台灣旅行社卻沒有跟著大賺錢,就有導遊爆料,專做陸客的,過去酬勞都是月結或半月結,今年5、6月開始,有旅行社開出1個月票,但到了最近,甚至有導遊拿到2個月或3個月的票,導遊擔心,年底旅行社會有另一波倒閉潮。
記者:「所以你是怕支票到時候會…」導遊:「對,就找不到人啊,(旅行社)就技術性倒閉啊,因為一家旅行社,都有4張牌照2張牌照。」
因為陸客來台在購物點消費變少,台灣旅行社有時還得賠錢,現在費團也隨地區有差別,像廣東福建浙江團靠海,特產和台灣接近,帶去購物不會買多,因此團費要高,但妙的是,像蒙古新疆這些內陸地方,因為物產少,加上當地有油田礦產,在購物店的消費能力強,團費可以壓低,加上大陸的旅行社常拖欠費用,台灣的旅行社,並沒有因為陸客來台變多都嚐到甜頭。
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