新手上路的台灣彩券真是狀況不斷,繼之前電腦連線當機,派彩結果出錯之外,現在又有民眾爆料,中了頭獎卻領不到錢,台灣彩券竟然要求他們過1個禮拜再來領錢,原因是台灣彩券公司太忙了。
當當當,台灣彩券上路正好1個禮拜,電腦連線天天當,頭獎派彩也出錯,現在就連中獎了,民眾也抱怨領不到錢。TVBS記者張嘉男:「一名中了頭獎的民眾,拿了800萬的彩券要來銀行領獎,沒想到得到的消息卻是,麻煩請你下個禮拜再來。」
中了頭獎卻不能馬上兌現,還要多等1個禮拜,這萬一頭獎彩券搞丟了,要由誰來負責?現在5名手中握有今彩539頭獎800萬的幸運得主,個個都得提心吊膽。台彩處長洪秋萍:「上個禮拜因為系統不穩定,客服中心的電話量暴增,有非常多的電話無法接成,擔心影響客戶兌獎權益,因為高額彩金得主需要1次以上打電話進來安排。」
台灣彩券表示,延後領獎只是短時間的權宜之計,下週開始領獎程序就可恢復正常,保證隔天就拿得到錢,至於整個電腦連線的當機問題,預估在1月中就能趨於穩定。