民進黨立委林俊憲今天（17日）召開記者會表示，165打詐專線、1980張老師輔導專線、1995生命線心理諮商與自殺防治專線，都是具有公益性質，不過民眾用手機撥打，除非是中華電信用戶，其他都必須付費，因此林俊憲也提出呼籲，要求政府應編列預算，讓全民免費使用！
165反詐專線非全網免費 非中華電信用戶需付費
不確定遇到的是不是詐騙話術，民眾通常會第一時間打給165反詐專線求證。可是立委發現，打同一支電話，如果用的是中華電信就免費，如果是其他電信業者，一分鐘要收1塊錢。民進黨立委林俊憲解釋：「它也好像是不得不收費，手機有一種轉接費用，就是語音的接續費，台哥大或者是遠傳，你打都是要經過中華電信的轉接。」立委調出資料指出，去年打給165反詐專線破47萬通，平均通話時間3分鐘33秒。林俊憲估算：「打詐專線大概一年預算甚至不用170萬，反詐騙專線這個還要跟民眾收錢，我是覺得有一點離譜。」
生命線專線通話長收費增 立委籲編列預算減負擔
立委更發現，收費的還有1980張老師專線和1995生命線專線，而這些涉及生命專線的通話時間更長。以張老師為例，平均通話時間都長達近10分鐘，非中華電信業者去年接過4萬通，因為非網內互打，總收費近23萬元；另外1995接了11萬通電話，收費約27萬元。林俊憲呼籲，政府應該主動編列預算補貼話費，不要再增加求助民眾的負擔。
