洪仲丘家屬，在事發兩個多星期後，才看到他在天成醫院急救的監視器畫面，洪仲丘的姐姐認為院方沒有「積極搶救」，讓他躺在那裡，而今天，天成醫院首度開記者會說明，第一時間的急救，做了些什麼，包括氧氣、抽血檢查、3000c.c.的生理食鹽水等等，不過其實面對中暑病人，第一步「體表降溫」很重要，像是衣服脫掉、包濕毛巾、放冰塊，再用鼻胃管輸冰水，做體內降溫，而天成醫院表示，洪仲丘送來時，只知道他體溫高、昏迷，但軍方完全沒有解釋洪仲丘發生什麼事，「病史」完全沒有交代清楚，再加上體溫高到44度的病患，幾乎沒碰過，言下之意，就是真的很難處理。
洪仲丘姊姊洪慈庸：「覺得沒有人在乎這條生命，就任憑他在那邊昏迷，在我們家屬看來，覺得滿傷心的。」
天成醫院副院長林瑜崇：「我們只知道這是一個發燒的病人，是一個神智昏迷的病人，呼吸困難的病人，我們只知道這樣子而已，軍方『沒有做任何其他的解釋』。」
洪仲丘被送進天成醫院的110分鐘，究竟做了什麼急救，院方首度公開說明，7月3日，晚間6點19分，第一時間，面對昏迷的洪仲丘，給予氧氣，做抽血檢驗，再打1000c.c.的生理食鹽水，但如果面對中暑病患，先做「體表降溫」很重要，可以將衣服脫掉、包濕毛巾，之後天成醫院陸續做了胸部X光、大腦斷層掃描，再打生理食鹽水，前後總共3000c.c.，而急重症專家柯文哲表示，體表降溫後，再做體內降溫，可以鼻胃管灌冰水，真的不行，做腹膜透析。
台大創傷醫學部主任柯文哲：「如果我的話，會把生理食鹽水丟到那個冷凍庫裡丟進去，第一袋先吊(點滴)，其他先丟進去，陸續再用，每隔20分鐘量一次體溫，因為你要一直治療，治療到體溫至少降到38.5度以下。」
柯文哲認為體溫到44度，情況已經很危及，但很重要的是，洪仲丘被送到急診室時，他的「病史」有沒有被軍方「交代清楚」，才能「對症下藥」。天成醫院副院長林瑜崇：「(處理44度)經驗沒有，我自己是有碰到，我們常常，因為這個地方是工業區，常常有工人，那些中暑來的，一般都41度左右。」
層層追查，家屬只希望還原洪仲丘的死因。
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