新北市新店安坑輕軌自2月10日起通車試營運，228連假4天期間達9萬人搭乘，平均每日超過2萬2000人次。新北大眾捷運公司加碼宣布，經評估搭乘人流及通勤、通學需求，自3月6日起將原先試營運期間的營業時間早上10時至晚間18時，調整為早上6時至晚間24時的正常營運時間，且維持首月免費原則，民眾持電子票證，可免費搭乘至3月12日。
新北捷運公司說，安坑輕軌自2月10日下午1點正式發出首班車，至228連假結束止，整體搭乘人數將近30萬人次，民眾搶鮮搭乘安坑輕軌，至今幾乎每天一早9點不到就有民眾開始排隊，加上安坑輕軌K9十四張站可與新北環狀線十四張站銜接轉乘，也帶動新北環狀線十四張站運量成長約30%，提供安坑地區居民前往雙北市區更加的便捷與快速的服務，而試營運前期的班距，也因人潮考量，由原先設定的10分鐘加密至7.5分鐘，以減少民眾等候時間。
新北捷運公司表示，試營運期間的營業時間為早上10點至晚間6點，自3月6日起，改為早上6點至夜間12點全日正常營運，提供社區居民通勤、通學另一項選擇，至3月12日止，持電子票證搭乘安坑輕軌進出站刷卡仍享有免費搭乘。
新北捷運公司指出，安坑輕軌正式營運的營業時間為早上6時至晚間24時，運行模式將分為「全程車」及「區間車」兩種。「全程車」指由K1雙城站運行至K9十四張站，整體行駛時間約為21分鐘；「區間車」是指由K6安康站運行至K9十四張站，行駛時間約9分鐘。兩種模式的重疊區間「K6安康站至K9十四張站」，尖峰時間班距平均7.5分鐘，離峰時間班距平均15分鐘；非重疊區間「K1雙城站至K5景文科技大學站」，尖峰時間班距為10-15分鐘，離峰時間班距則為平均15分鐘。
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