長榮5個月前大舉招考空服員，但卻在上個星期寄發道歉信，告知35名上榜考生，受到高油價衝擊減班，暫時沒有職缺，雖然強調未來有缺就會優先錄取，但台南一位考生的母親忍不住大罵長榮，讓女兒從天堂掉進地獄，因為浪費10萬元補習、通勤不說，當初為了報考長榮，其他航空公司的機會早都沒了。
陳媽媽：「（長榮）就E-Mail寄2封，第一封就寫錄取的編號，然後第二封就把『錄取』2個字拿掉，（準空姐）現在出去找工作了。」
準空姐的媽媽在電話中，強烈表達女兒上榜卻又落空的痛苦跟無奈，一切全為了長榮錄取空姐，卻遲不錄用的這張道歉信，上頭寫著「油價高漲，空服員暫時沒有職缺，尚請海涵」，短短幾行字已經讓陳媽媽一家陷入低潮。
準空姐母親陳媽媽：「從天堂掉入地獄，因為我們準備這條路已經很久，從她入大學開始，我們就在準備。」
2年內砸了近10萬元讓女兒補習，陳媽媽還讓女兒放棄其他航空公司的招考，最後卻換來空歡喜一場；但長榮強調，收到通知書的35名考生，根本「沒有錄取事實」，標準流程是培訓後3個月才簽約雇用，就連補習業者也認為長榮這次不夠厚道。
空服員補習班業者劉平：「你到最後階段的『體檢』，表示他們都是準錄取員了，事實上中間還有發生，體檢狀況不良或不清楚的，都要重複到醫院再去複檢，一共要花將近3千元的費用。」
其實，2004年SARS期間，華航也曾經暫緩錄用200名空服員，全部延後1年才報到，但這次長榮因為高油價衝擊，讓考生們考上了才說沒缺人，叫這群準空姐們情何以堪。
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