台北市推出的熊好券，今（3）日將首波用剩餘的券拿來第2波抽籤，中獎率約33%。而熊好券綁定台北通APP，台北通APP在上午抽獎同時，系統再度掛點。對此，台北市長柯文哲坦言，資通訊基礎建設還要投入更多金錢，數位基礎建設還要再加強。
北市府今天舉行熊好券抽籤記者會，抽籤的同時，台北通APP卻當機，媒體詢問柯文哲此事，柯文哲表示，大家對數位依賴越來越厲害，資安是很大的問題，恐怕資通訊基礎建設還要投入更多金錢。柯文哲說，既然要走數位轉型，基礎建設就要做好，特別是資安的部分，最近就是真的買不到晶片，顯見晶片真的是全球缺貨，不過台北通APP當機是問題，我們數位基礎建設還要再加強。
對於當機，資訊局則回應，熊好券於今早10時30分抽籤，資訊局雲平台委外廠商預期記者會後將出現大流量，因此事先規畫系統組態調整，並於10時15分重啟系統，原預計於15分鐘內完成，但重啟的流程比預期時間更長，於10時45分啟動服務，造成短暫時間使用者無法進入的狀況。資訊局會釐清相關的作業疏失，並於必要時追究廠商責任，系統目前已經重啟完成也恢復了服務，提供民眾更穩定、便捷的服務。
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