剛升格的新北市各區公所，部分業務單位重新整併，也改了新名字，原本是要求個新氣象，但像是「社會福利課」改成「社會人文課」，「建設課」改名為「經建課」，這些模糊的字眼，讓民眾看了實在霧煞煞，在區公所裡繞了半天，還找不到接洽單位。
完成升格的新北市，各鄉鎮市公所，升格成「區公所」，招牌都改了，一切除舊佈新，不過有些新創意，對民眾來說，是添了新麻煩。
民眾：「最近才改的是不是？」記者：「對，升格之後才改的。」民眾：「那本來是什麼？」民眾：「他什麼人文什麼課，我都不懂，我只知道我要來健保。」
整個下午，民眾踏進區公所，第一個動作，都是先東張西望，滿手表格，申請健保的、社會補助的，這邊轉轉、那邊看看，就是不知道要到哪一個窗口。
原來辦理一般社會福利業務的，社會福利課，改名字了，叫社會人文科；而和工商管理相關的建設課，也改成了經建課，經建、人文這種實在有點模糊的字眼，民眾好像不太習慣。
民眾：「社會福利課，可能是一般民眾會比較清楚一點，那社會人文課的話，要有點想像。」
民眾：「如果沒有志工的話，可能我要再找一下。」民眾：「為什麼是人文課，我現在還不知道。」
新北市永和區江美桃：「你管什麼課，其實管課名的部分，對他來講，其實我相信他們比較不是在乎這點。」
區長連忙緩頰，說作業順暢就好，名稱是什麼，沒差啦。不過看看身障人士，和戴著老花眼鏡看半天的老人家，這麼貼近民眾生活的區公所，名字能不能一目了然，政府考量和民眾觀感，真的有差。
