台北市觀傳局接獲民眾投訴，有不少民眾上網購買住宿券，爆發越來越多消費糾紛，而觀傳局坦承，販賣票券的團購網，多登記在台北地區，但因為旅館業者在外縣市，出現消費爭議時，北市府無法跨縣市開罰，還有些住宿券的發行單位，登記署名為團購網；消保官表示，網站只能委託經銷，若發行人不是登記為旅館業者，統統不符規定，依法最高可罰150萬。
暑假腳步近，旅館業接力辦活動炒氣氛，團購網也紛紛打出，清一色5折以下優惠搶客，但台北市觀傳局發現，最近網購投訴暴增，因為許多網購公司登記在台北，民眾購滿住宿券出現糾紛時，卻因為住宿地點在外縣市，政府無法「越界」開罰。
消保官提醒，出手前得認清發行負責人，因為只有旅館業者才能賣住宿券，網購業者不能插手。台北市主任消保官陳碧珠：「沒有清楚地在票券上載明發行人是誰，跟代理人是誰的狀況的話，那我們會依照他違反營利的這個部分，依照消保法裁罰6萬到150萬。」
其他常見糾紛，還像是網購票券上，履約保證沒寫清楚，像知名團購網寫出保證，強調期限內沒兌換，可享全額退費，店家突然倒閉，可找團購網退錢。
想度假，好康當前，下手前眼睛睜大，才不會旅遊住宿券沒換成，先換來一肚子氣。
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