採訪、撰文：楊晴
金控大秀FinTech軟實力
2022台北金融科技展今年回歸實體場地舉辦，匯聚產、官、學、研各方資源，並邀集多國貴賓、國際新創單位、國內金融業者展出最新金融科技，加上元宇宙素材，顯見疫後金融產業已有全然不同的面貌。
台灣金融研訓院金融研究所首度針對國內30家銀行進行金融科技創新與數位轉型調查，其中列出數位轉型領先者7家銀行，包含玉山銀、第一銀、富邦銀、國泰世華、台新銀、中信銀與永豐銀，2022年台北金融科技展上，各自展出金融科技軟實力，主題包含元宇宙、人工智慧、ESG，藉由金融科技達到防詐、環境保護、永續等運用。
這也是新冠肺炎疫情爆發以來，金融科技展首次以實體亮相。
今年在台北舉行的2022金融科技展，匯聚產、官、學、研各方資源，並邀集多國貴賓、國際新創單位、國內金融業者，各家金融業者展出最新金融科技，百花齊放，多家金融業高層與接班人也現身，包括新光金總經理吳欣儒、富邦集團董事長蔡明忠長子蔡承道，蔡承道更親自下場體驗現場設施，顯示二代、三代成員都相當重視集團發展金融科技的力量與文化。
元宇宙素材吸睛
配合金融科技展登場，金研院團隊首次公布針對我國銀行業「金融科技創新與數位轉型」大調查，結果發現，近5年金融科技與數位轉型搜尋熱度大幅躍升，金融科技創新流程，從引進人工智慧、區塊鏈、雲端運算、物聯網、API等新興科技開始，導入到支付、貸款、保險、財管、監理、行銷、資產等科技上，進一步協助金融業達到產品服務、內外部流程、客戶體驗優化、組織文化四大數位轉型。
據了解，主辦單位上半年積極邀集各金融科技業領頭羊與金融業者，業者積極參與，成功在第4季推出為期2天，熱鬧且更創新技術的台北金融科技展。
較為特別的是，今年台北金融科技展出現「元宇宙素材」，例如中信金控、台新金控都不約而同展出元宇宙虛擬分行，跟上打頭陣推出首家元宇宙分行的遠東銀行腳步，更強化虛擬分行配備，包括能與虛擬行員對話，估計等待台灣法規鬆綁，在元宇宙分行實際辦理銀行業務將不是夢想。
金研院則提前部分曝光金融探索館，現場展出「百年銀行劇場」，民眾可以體驗日治、經濟起飛、電腦化、現代與未來，共5個時期銀行營業廳不同的陳設與服務場景。
聚焦ESG、防詐欺、大數據
由行政院洗錢防制辦公室、國家通訊傳播委員會、台灣金融研訓院、金融科技創新園區（FinTechSpace）、壽險公會、國泰人壽、台灣網路認證、奧義智慧科技多家機構共同展出的政策主題館，聚焦ESG、防詐欺、大數據，連帶使得富邦金控、玉山金控的展出，不脫離以上主題。其中，富邦金控子公司富邦人壽規劃「河川保育大作戰」AR體感遊戲，民眾透過互動遊戲，可以了解愛護環境的重要，北富銀則投過AI智能預警模型通報系統，打造智能防詐生態圈，認為只要越多線上服務，就能創造更多綠色環境。
中大型金控藉由這幾年的金融科技技術積累，進一步推出更加落地與吸睛的金融科技技術。例如國泰世華銀在會場開闢了一間「沉浸式視聽室」，首次展出國泰世華貨幣音樂創作《Gold Noise》系列，將日圓、美元、新台幣等各種貨幣紙鈔聲音，結合各國特色音樂，例如美元搭配紐約爵士、歐元結合小提琴、新台幣融合民歌等，創作出不同音樂，並在串流媒體上播放，今年更進化推出2.0版本，吸引參觀民眾眼光。
「疫情後，金融產業已經有全然不同的面貌。」主辦單位之一的金研院院長黃崇哲指出，金管會在疫情之下開放遠距投保，涵蓋AI等辨識技術，未來除了希望達到普惠金融，還能鼓勵更多創投資金挹注在金融產業，讓疫情後的金融科技發展，可以「More Fintech, More Different」。
疫後首次實體展三大亮點
在這場首場恢復實體辦理的台北金融科技展上，還有其他三大亮點。第一，匯集來自美國、英國、加拿大、澳洲、波蘭、以色列、瑞典、丹麥、巴西、匈牙利、土耳其、立陶宛、盧森堡、印度、日本、新加坡、香港等共襄盛舉。
國內金融業關注的新創展區，今年共有逾70家國內外金融科技新創團隊發表Demo，其中4家獨角獸估值達到10億美元以上，包含：美國監管科技獨角獸Chainalysis、美國洗錢防制獨角獸Feedzai、以色列的商務反詐欺獨角獸Riskified以及台灣的軟體新創獨角獸Appier（沛星互動科技）。
以上4家獨角獸，其金融科技技術分別橫跨長期與全球執法單位合作的區塊鏈新創公司、協助金融業使用單一風險監管平台RiskOps降低金融犯罪風險、協助電商商家防止欺詐保護、一站式解決方案簡化平台的營運管理，不但能協助客戶應對網路安全漏洞、恢復被盜取的加密貨幣等，更可以為跨國金融機構提供保護。
第二，依循金管會「金融科技發展路徑圖」，推動台灣所需痛點，加速金融科技發展，頒發全台首屆國家級金融科技競賽「2022台北金融科技獎」登場。
第三，今年參展金融業所推出的金融科技創新，與金研院公布國內第一份銀行業金融科技創新與數位轉型大調查內容不謀而合。
導入AI、區塊鏈、虛擬與擴增實境
調查發現，金融業自認已導入三大金融科技創新模式。第一種為AI、大數據以及RPA應用，國內9成銀行業認為自家已經導入，運用在聊天機器人與智能客服等客戶服務、貸款評分、產品以及服務推薦上；第二種為區塊鏈，77％銀行業自認導入，運用在函證區塊鏈、區塊鏈供應鏈金融、企金資料交換；第三種為虛擬以及擴增實境，包括元宇宙概念分行、客戶開發以及行銷、VR虛擬分行，28％自認已經導入。
今年參展金融業，所推出的金融科技創新同樣也包含以上三大亮點。例如，中信金控推出涵蓋人工智慧機器人投資、親子、個人化的Home Bank App，結合AI影像辨識生理數據等技術的i健康一站式健康管理，就是導入AI、大數據等運用。
其子公司台灣人壽「i健康一站式健康管理」，則運用區塊鏈技術整合個人健康數據，透過演算法預測疾病風險，同時搭配遠距醫療諮詢推薦健康外溢保單，民眾可透過影像生理辨識技術量測生理數據，評估疾病風險。
第二種區塊鏈技術中，永豐金控展出AI票據辨識，可自動辨識出支票上的各項資訊，金控取得影響辨識技術專利，目前已經在線上運行，客戶也能用拍照辨識手中支票資訊。
第三種今年金融業最新亮點，利用虛擬以及擴增實境打造的元宇宙分行，中信金與台新銀不約而同同時展出，中信銀董事長利明献親自說明，運用VR以及MR技術，打造串聯虛實交易的元宇宙分行，民眾在現場體驗，可以選擇日本或是其他背景地點，進入虛擬分行。
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本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場。
金控大秀FinTech軟實力
2022台北金融科技展今年回歸實體場地舉辦，匯聚產、官、學、研各方資源，並邀集多國貴賓、國際新創單位、國內金融業者展出最新金融科技，加上元宇宙素材，顯見疫後金融產業已有全然不同的面貌。
台灣金融研訓院金融研究所首度針對國內30家銀行進行金融科技創新與數位轉型調查，其中列出數位轉型領先者7家銀行，包含玉山銀、第一銀、富邦銀、國泰世華、台新銀、中信銀與永豐銀，2022年台北金融科技展上，各自展出金融科技軟實力，主題包含元宇宙、人工智慧、ESG，藉由金融科技達到防詐、環境保護、永續等運用。
今年在台北舉行的2022金融科技展，匯聚產、官、學、研各方資源，並邀集多國貴賓、國際新創單位、國內金融業者，各家金融業者展出最新金融科技，百花齊放，多家金融業高層與接班人也現身，包括新光金總經理吳欣儒、富邦集團董事長蔡明忠長子蔡承道，蔡承道更親自下場體驗現場設施，顯示二代、三代成員都相當重視集團發展金融科技的力量與文化。
元宇宙素材吸睛
配合金融科技展登場，金研院團隊首次公布針對我國銀行業「金融科技創新與數位轉型」大調查，結果發現，近5年金融科技與數位轉型搜尋熱度大幅躍升，金融科技創新流程，從引進人工智慧、區塊鏈、雲端運算、物聯網、API等新興科技開始，導入到支付、貸款、保險、財管、監理、行銷、資產等科技上，進一步協助金融業達到產品服務、內外部流程、客戶體驗優化、組織文化四大數位轉型。
據了解，主辦單位上半年積極邀集各金融科技業領頭羊與金融業者，業者積極參與，成功在第4季推出為期2天，熱鬧且更創新技術的台北金融科技展。
較為特別的是，今年台北金融科技展出現「元宇宙素材」，例如中信金控、台新金控都不約而同展出元宇宙虛擬分行，跟上打頭陣推出首家元宇宙分行的遠東銀行腳步，更強化虛擬分行配備，包括能與虛擬行員對話，估計等待台灣法規鬆綁，在元宇宙分行實際辦理銀行業務將不是夢想。
金研院則提前部分曝光金融探索館，現場展出「百年銀行劇場」，民眾可以體驗日治、經濟起飛、電腦化、現代與未來，共5個時期銀行營業廳不同的陳設與服務場景。
由行政院洗錢防制辦公室、國家通訊傳播委員會、台灣金融研訓院、金融科技創新園區（FinTechSpace）、壽險公會、國泰人壽、台灣網路認證、奧義智慧科技多家機構共同展出的政策主題館，聚焦ESG、防詐欺、大數據，連帶使得富邦金控、玉山金控的展出，不脫離以上主題。其中，富邦金控子公司富邦人壽規劃「河川保育大作戰」AR體感遊戲，民眾透過互動遊戲，可以了解愛護環境的重要，北富銀則投過AI智能預警模型通報系統，打造智能防詐生態圈，認為只要越多線上服務，就能創造更多綠色環境。
中大型金控藉由這幾年的金融科技技術積累，進一步推出更加落地與吸睛的金融科技技術。例如國泰世華銀在會場開闢了一間「沉浸式視聽室」，首次展出國泰世華貨幣音樂創作《Gold Noise》系列，將日圓、美元、新台幣等各種貨幣紙鈔聲音，結合各國特色音樂，例如美元搭配紐約爵士、歐元結合小提琴、新台幣融合民歌等，創作出不同音樂，並在串流媒體上播放，今年更進化推出2.0版本，吸引參觀民眾眼光。
「疫情後，金融產業已經有全然不同的面貌。」主辦單位之一的金研院院長黃崇哲指出，金管會在疫情之下開放遠距投保，涵蓋AI等辨識技術，未來除了希望達到普惠金融，還能鼓勵更多創投資金挹注在金融產業，讓疫情後的金融科技發展，可以「More Fintech, More Different」。
疫後首次實體展三大亮點
在這場首場恢復實體辦理的台北金融科技展上，還有其他三大亮點。第一，匯集來自美國、英國、加拿大、澳洲、波蘭、以色列、瑞典、丹麥、巴西、匈牙利、土耳其、立陶宛、盧森堡、印度、日本、新加坡、香港等共襄盛舉。
國內金融業關注的新創展區，今年共有逾70家國內外金融科技新創團隊發表Demo，其中4家獨角獸估值達到10億美元以上，包含：美國監管科技獨角獸Chainalysis、美國洗錢防制獨角獸Feedzai、以色列的商務反詐欺獨角獸Riskified以及台灣的軟體新創獨角獸Appier（沛星互動科技）。
以上4家獨角獸，其金融科技技術分別橫跨長期與全球執法單位合作的區塊鏈新創公司、協助金融業使用單一風險監管平台RiskOps降低金融犯罪風險、協助電商商家防止欺詐保護、一站式解決方案簡化平台的營運管理，不但能協助客戶應對網路安全漏洞、恢復被盜取的加密貨幣等，更可以為跨國金融機構提供保護。
第二，依循金管會「金融科技發展路徑圖」，推動台灣所需痛點，加速金融科技發展，頒發全台首屆國家級金融科技競賽「2022台北金融科技獎」登場。
第三，今年參展金融業所推出的金融科技創新，與金研院公布國內第一份銀行業金融科技創新與數位轉型大調查內容不謀而合。
導入AI、區塊鏈、虛擬與擴增實境
調查發現，金融業自認已導入三大金融科技創新模式。第一種為AI、大數據以及RPA應用，國內9成銀行業認為自家已經導入，運用在聊天機器人與智能客服等客戶服務、貸款評分、產品以及服務推薦上；第二種為區塊鏈，77％銀行業自認導入，運用在函證區塊鏈、區塊鏈供應鏈金融、企金資料交換；第三種為虛擬以及擴增實境，包括元宇宙概念分行、客戶開發以及行銷、VR虛擬分行，28％自認已經導入。
今年參展金融業，所推出的金融科技創新同樣也包含以上三大亮點。例如，中信金控推出涵蓋人工智慧機器人投資、親子、個人化的Home Bank App，結合AI影像辨識生理數據等技術的i健康一站式健康管理，就是導入AI、大數據等運用。
其子公司台灣人壽「i健康一站式健康管理」，則運用區塊鏈技術整合個人健康數據，透過演算法預測疾病風險，同時搭配遠距醫療諮詢推薦健康外溢保單，民眾可透過影像生理辨識技術量測生理數據，評估疾病風險。
第二種區塊鏈技術中，永豐金控展出AI票據辨識，可自動辨識出支票上的各項資訊，金控取得影響辨識技術專利，目前已經在線上運行，客戶也能用拍照辨識手中支票資訊。
第三種今年金融業最新亮點，利用虛擬以及擴增實境打造的元宇宙分行，中信金與台新銀不約而同同時展出，中信銀董事長利明献親自說明，運用VR以及MR技術，打造串聯虛實交易的元宇宙分行，民眾在現場體驗，可以選擇日本或是其他背景地點，進入虛擬分行。
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