彰化一名搶匪，拿著折疊刀到超商搶劫，沒想到遇上超冷靜店員，不但不停苦勸他，不要這樣子，搶劫刑責很重，甚至還用同理心告訴他，大家生命中都會有難關，我自己也不好過，最後拿出一包菸請他，竟然真的軟化搶匪的態度，成功將他勸退。
店員苦口婆心，說了半天，竟然成功軟化搶匪的態度。最後直接出大招，請失意的嫌犯一包菸。搶匪收下菸，說了句謝謝，被勸退了，轉身離開，警方事後抓人，逮捕47歲唐姓男子，落網時竟然就坐在醫院外吸食強力膠。
員警vs.搶匪：「你知道什麼事情嗎？早上6點全家，你可以請我一根菸嗎？」
警方表示，嫌犯有毒品槍砲前科，無業四處流浪，沒錢就動歪腦筋搶劫，犯罪所得只有一包菸。
員警：「同理心，有跟嫌犯說，你犯這個案會有很重的刑責。」
被搶的超商店員，89年次只有高中肆業，遇上搶劫卻能保持冷靜，不停苦勸，還跟著一起訴苦說自己很不好過，成功軟化嫌犯，超商表示遇上搶案，還是要求員工保護生命安全為優先，就算被搶了，只有按程序報案，也都會交由保險理賠。
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