鄰居指出，楊姓女子的哥哥5年前因為涉嫌持刀殺父、縱火，強制送醫，因此擔心舊事重演，而且兄妹倆的老母親平時住在嘉義，沒有同住，才會不知道這星期女兒拒絕看醫生也沒有服藥，直到脫序行為曝光後才知道這個狀況。衛生局解釋，光岡山就有800名列管病患，女子屬於第四級，1年家訪2次，這星期才家訪過，上午接獲警方通報前往查看，判定有攻擊行為，強制送醫。
員警、衛生局人員：「來、快、抓起來！」
女子突然奪門而出，員警跟衛生所人員一個箭步上前拉人。
衛生局人員：「好好好，你自己爬起來。」
楊姓女子：「吃飯不是往那個方向啊。」
員警好說歹說安撫女子情緒，當時她蹲在地板，母親站在一旁，衛生所3個人還有3名員警跟2名救護人員，總共10個人，衛生所判定她衝出二樓陽台時有傷害等行為，判定強制送醫。
楊媽媽:「女兒去複診看到醫生不一樣，她就沒有看診拿藥、沒有吃藥，就想到什麼就做什麼。」
高齡72歲，楊媽媽說女兒沒有服藥才有脫序行為，平時沒有攻擊行為，這回同意強制送醫，但很心疼。
楊媽媽：「說起來會掉眼淚，心不會酸啦，但是說不會心酸也是騙人的啦。」
鄰居指出，楊姓女子獨居，每次出事母親才從嘉義回高雄幫忙善後，而且女子的哥哥5年前也因為要拿刀殺害父親，才被強制送醫，才會擔心傷害事件又重演。
楊媽媽：「(有人說你兒子之前有縱火？)他縱火不是放別人，是放在我們自己家裡。」
兒女精神狀況不好，衛生局早將這家人列為高風險家庭，但身心障礙列管分5級，第1級最嚴重，每個月安排家訪1次，楊姓女子屬於第4級，1年2次，第5級是最輕微，一年1到2次。這個星期才去過，判定沒有攻擊行為。
衛生局社區心慰中心主任蘇淑芳：「在7月31日她本來要複診，那麼她到了岡山醫院沒有遇到她熟識的醫師，所以她就覺得這其他醫師一定不了解我，所以她就沒有再去看診。」
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