高雄一對母女27日下午到大昌路一間平價火鍋店用餐,2人點了麻辣、龍骨鴛鴦鍋,但吃到一半突然跟店員說龍骨湯內有衛生紙,店員上前道歉說幫忙重煮,但母親拒絕,店家退款180元,母女吃完麻辣鍋後離開,但員工事後調閱監視器,發現客人把擦過嘴的衛生紙丟進火鍋內、再用高麗菜蓋住,疑似想藉此退款。
其他消費者:「就是她自己的行為但是要求店家賠償,這樣本來就不合理啊,我覺得這樣的行為很不好。」
店家越想越不對勁,調監視器發現衛生紙是女兒拿來擦過嘴巴,擺桌上後才又丟進鍋內。仔細看,母女疑似在店員都在忙碌時做了這樣的事情,她們點了龍骨跟麻辣的鴛鴦鍋,店員得知龍骨湯有衛生紙說要重煮、但母親拒絕,店家最後退款180元鍋底費,母女倆吃完旁邊的麻辣鍋後離開。
這間連鎖火鍋店走平價路線,之前基隆分店也有婦人同樣丟衛生紙進去火鍋內要求負責退錢,同樣事後從監視器還原真相。
基隆分店老闆娘(2015.11.22):「我不要被誣賴,我覺得我被誣賴我的聲譽會被影響,因為他會一傳十、十傳百。」
警方表示,消費者類似這樣的行為恐怕觸及詐欺罪嫌,開餐廳的最怕影響聲譽,這回公布客人離譜行為,希望下回別再這樣。
最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
◤Blueseeds永續生活◢