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  • 23
  • Jun
  • 2018

陸生ATM提款「逾時未領」 以為盜領報警

記者 徐敏娟 / 攝影 陳書賢 報導

2018/06/23 18:30

這個月16日一名就讀新竹大學的郝姓陸生到台中旅遊,晚上9點準備回學校時,在火車站附近的轉運站ATM提款沒拿錢就離開,看到收據明細存款也被扣了2000元,擔心錢白白不見就趕緊打電話報警,警方到場後發現他的提款收據註明逾時未取款,員警就幫忙他打銀行客服電話,沒領的成功的錢隔天就會歸還,不過其實一般ATM,民眾拿錢有30秒的緩衝時間,還有警示音提醒。

圖/TVBS

郝姓陸生在提款機前打電話報警,因為他發現自己提2000元沒拿到現金,交易明細還是少了2000元,員警告訴郝姓陸生沒事,不只交易收據上有註明、員警也幫忙打客服電話確認,沒領到的錢銀行隔天就會歸還,才讓郝姓陸生鬆一口氣。

東區派出所所長林愷庭:「忘記把錢拿出來,他以為是被別人拿走了,報案請我們求援。」

圖/TVBS

大部分銀行ATM在民眾領錢吐鈔時有30秒緩衝拿錢,如果錢沒馬上拿走,還會有警示音提醒,如果真的來不及,錢就會像這樣被回收。

記者徐敏娟:「民眾在提款機提款,螢幕上會出現像這樣子的倒數計時,但如果沒有在時間內拿走鈔票的話沒有關係,旁邊有客服電話可以馬上打電話處理。」

圖/TVBS

郵局客服人員:「營業的時間,結帳的時候會再把這筆款項再匯到你的帳戶,先提供ATM的機台號碼跟機台的中文。」

客服人員一一確認提款人和帳戶資料還有提款機號碼,遇到假日就要順延到上班日才能處理,而且也不見得會有電話提醒錢什麼時候會歸還,得要當事人自己留意,過程繁複,因此到ATM領錢千萬別忘了拿錢。

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更新時間:2018/06/23 18:30

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