新北市中和有一名74歲患有輕微失智的鍾姓老翁，遇到自稱房屋代書，將老翁房子抵押貸款500多萬後下落不明。老翁的家屬質疑，依法超過50萬的金額，依據洗錢防制條例，銀行應該要審核投資項目，銀行回應，當下有詢問老翁要不要警察到場，強調合乎程序。
想到74歲的老父親，今年除夕前碰上假房屋代書，騙父親把唯一一間房去貸款500多萬現金，誆稱投資靈骨塔，如今代書下落不明。家屬很納悶，質疑銀行把關有疏失。
投訴人鐘先生：「我不曉得銀行這方面機制怎麼了，還是新光銀行是螺絲鬆了嗎？那每個詐騙集團都只要去銀行做這樣的動作，就可以讓70幾歲老人提領大筆現金出去。」
鐘先生說，老父親2月初跟著代書到銀行申請貸款，扣掉休假日，銀行短短2天就銀行鑑價完成，輕易核貸給出500萬現金，給老翁與假代書一起拿走。
銀行個貸部黃坤成：「櫃台人員也有詢問鐘先生的父親，是否需要警方護鈔，但鍾先生的父親說因為他有人來陪同，因此不需要警方的護鈔服務。」
面對指控，銀行回應一切流程都符合規定，因為老翁有擔保品，不會問客戶投資計畫，貸款也不需要擔保人，目前金管會將介入調查。
類似詐騙案例層出不窮，金管會說對於65歲以上老人，超過10萬以上的資金用途時行員都應該要去了解「資金用途」，最好有連帶保證人才能出款，而且依法對於超過50萬金額的投資，銀行都必須備查，並通報調查局「洗錢防治單位」，一但發現可疑「詐騙集團」上門，有金融機構甚至會立即通報警方到場協助。
如果像這回鐘先生父親碰上詐騙，質疑銀行有疏失，可以對行員提出「業務過失」告訴或是向金管會申訴。
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