賣場請來保全本來是要防小偷以及維持秩序，不過卻差點和消費者上演全武行！劉先生在高雄一家大賣場買了49元的DVD，結帳離開被保全通知實際金額其實是1千多元，經過查證才知道是賣場貼錯標籤，害劉先生差點被當成小偷，而一位台北的顏先生帶著年邁的母親在另一家賣場購物，也因為母親尿急離開，被當成小偷，還被保全過肩摔。
賣場收銀台前，劉先生結完帳準備離開，卻被保全擋下來，通知店員來取走劉先生買的DVD，雙方爆發口角。賣場保全：「這標籤不可能是你貼的吧？」賣場店員：「不是啊，怎麼可能貼這樣。」
原來問題出在劉先生買的DVD，消費者堅持明明貼的是49元，不過保全和店員卻說實際金額是1千多元，因此要求劉先生必須進辦公室解釋清楚，不過消費者也不認輸，立刻打電話報警處理。
三民所所長周美鳳：「消費者他拿去結帳的時候是49元，但家樂福他們認為那個東西應該是1、2千元的東西。」
回到現場，標籤已經更正，業者最後坦承標錯價，但離譜的錯誤造成差點引發保全和劉先生上演全武行，賣場疏失引爆的衝突不只這一樁，這位顏先生和母親一起購物，卻因為年邁的老人家尿急，從感應門旁離開，被當成了小偷。
控訴人顏先生母親：「我有殘障，我要去洗手間，當然我要趕快走，我從洗手間出來，保全就把兒子摔到地上。」
80多歲的老母親看到兒子被保全重重地過肩摔，四肢挫傷，走路需要人攙扶，儘管報警處理後討回了公道，大賣場業者聘請保全是為了防賊以及維持秩序，卻因為沒有做好管理，不但造成消費者受傷，也損害了自己本身的信譽。
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