士林這起一家4口死亡火警有居民質疑，是不是水線佈設的速度慢，無法及時灑水灌救，導致火勢蔓延，原來火場地點，巷弄狹小，消防水車無法順利進入火場，繞了一圈也耽誤時間；當地里長說，早在多年前就提議要更改門牌，就是擔心火災發生時，會出現救援不易的情況。
第一時間消防人員救接獲通報，在延平北路五段83巷發生火警，因此也依照門牌尋找起火地點，消防人員沿著延平北路五段進入救援，不過因為車輛無法順利通行，因此接了將近60米的水線，其實在事發公寓的外面就是葫蘆街，它距離事發公寓不到100公尺，因此也突顯出來門牌的問題，很有可能會延誤救援時間。
一場大火帶走了賴姓死者一家四口，讓家屬悲痛欲絕，一度質疑是不是救災速度緩慢，前方比較晚布設水線導致火勢越燒越大，無法控制。
附近鄰居說：「我幫他們拉水線竟然沒噴水，我問他們怎麼沒噴水，沒人講話，消防人員問這邊出來什麼路，我說葫蘆街他才倒車出去，從葫蘆街到這邊。」
民眾越想越氣，但其實消防隊在凌晨3點16分時接獲通報22分抵達現場，1分鐘內就佈署完成，但巷弄狹窄，消防員緊急拉水線，從車道事發地點拉了三條總共60米長的水袋，花了1個多小時撲滅火勢。
台北市消防第四救護大隊副大隊長陳勇安說：「整個水線佈署完成後，再由帶隊官下令，然後那個時機才能放水，所以那有一段時間水袋是不會有水。」
消防人員依照指示，接獲延平北路五段發生火警，一開始就從延平北路進入，但實際情況，葫蘆街72巷距離更近，一旁還有消防栓以備不時之需，居民擔心是門牌混亂而耽誤救援。
根據消防局統計，光是台北市搶救不易狹小巷道就有260筆，其中士林地區有23筆，這回舊公寓起火，消防隊佈設10條水線，110名警義消人員，到場救援，一家4口命葬火窟，巷道狹隘、門牌混亂，問題一一浮現，缺乏整體規劃。
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