阿羅哈客運深夜在國道岡山路段發生6死11傷重大車禍，阿羅哈發言人阮福生指出，當時吳姓駕駛要閃避前車，方向盤打向左側，撞上分隔島後又想往內拉，才造成未繫安全帶的乘客被拋出車外。
據《聯合新聞網》報導，阮福生表示吳姓駕駛事前有休息19小時，是休息後第一趟車。公司有規定駕駛必須提醒乘客繫安全帶，但駕駛只有1個人，沒辦法目視後方所有人是否皆按規定綁好，有些乘客把椅子放下來休息，可能沒繫安全帶。
阮福生也表示，已先致贈傷者2千元壓驚，死者給予10萬元慰問金，事後將再與死者家屬談理賠事宜，阿羅哈一定負責，造成社會大眾驚嚇，阿羅哈非常抱歉。
阮福生指出，由於車上行車紀錄器被警方帶走，詳細情況還不清楚，但車子都有安裝公路總局規定的預警防撞系統，若駕駛精神不好，行駛飄忽、未與前車保持安全距離等，都會有警示。
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