現在人人手中，幾乎都有一支智慧型手機，可是搞丟了，警察局又找不到失主，該怎麼辦！新北市警方統計，從去年到今年6月，總共拾獲有5千支手機，但礙於個資，無法調閱資料，連絡失主，公告6個月之後，有3千支手機，還是無人認領，警方只能通通用鐵鎚敲碎銷毀。粗估這些銷毀的手機，價值就超過3千萬。
拿起鐵鎚，用力一敲，這個IPadmini要價1萬2千多元，接下來，IPhone5大約1萬5千元也敲碎，最後這支HTC空機購買，要花2萬多元。每一支手機都被敲到面目全非，因為裡頭可能有照片等個人隱私，不能當作一般垃圾回收，只能一支一支人工毀損。
根據警方統計，最常遺失手機的地方，就是捷運站出口，其次是公車跟計程車，而截至今年6月，新北市警察局總共收到5千多支遺失手機，其中有3千多支的手機，沒人領，只能砸碎銷毀，領回率低，只有2成。因為要找到搞丟的民眾有難度。
記者葉怡君：「一般智慧型手機可能會設有密碼，警方沒有辦法透過解碼的方式，來找到搞丟手機的人，因此礙於個資法的關係，這種手機最後都只能進行人工銷毀。」
礙於103年修法的通訊保障法，無法透過類似身分證的手機IMEI碼，聯絡上民眾，只能趁著手機有電的時候想辦法，現在新北市警局改用新方式，如果手機上鎖打不開，可以利用緊急通話的系統，打110，取得手機號碼來聯繫。
新北市刑大司法組長鍾梓豪：「在今年8月起，特別依請各分駐派出所，一受理到拾得手機的時候，就予以反查。」
撿到手機的民眾，怕惹麻煩，幾乎都不敢領，導致手機量太龐大，現在警方改以新措施，通知失主，只希望昂貴的智慧型手機，能回到失主手中。
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