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簡訊能煉金 揪客行銷月營收增2成

記者 吳亭儀 / 攝影 劉若媺 台北 報導
發佈時間:2011/12/12 13:02
最後更新時間:2016/05/16 15:06

很多人都曾經接過推銷簡訊,尤其是曾經消費過的店家,不只是逢年過節,就連生日都發簡訊問候,希望消費者能再次光顧,知名連鎖餐廳就說,一家分店,一個月就要傳送超過2000封的簡訊,似乎已經成為不可或缺的揪客方式,原因在於,跟打電話相比,傳簡訊可以創造一種有點黏又不會太黏的關係,不會造成壓迫感,輕鬆帶來1到2成的業績,也因此讓大家的手機越來越忙碌。

簡訊聲響,但怎麼都是廣告啦?一下是生日禮送MP3,一下又是醫美診所促銷方案,廣告簡訊揪客人,似乎已經成為店家,少不了的行銷方式。

業者:「像生日的時候,我們會在生日之前,傳送(簡訊)給客人,然後會準備一份小禮物給客人,那結婚(紀念日)的部分也是,客人都會憑手機簡訊來跟我們說。」

看看連鎖餐飲集團,光是單店一個月就要發出破2000通簡訊,但不只針對節日或新促銷方案傳訊息,各行業簡訊形式也有差異。

像銀行業大多是信用卡,核卡首月刷送現金禮券,百貨化妝品牌更是不時發出,消費滿額送限量商品活動,服務業直接憑簡訊享優惠,而除了促銷抓住熟客回客率,想增加曝光量,效果也常出乎意料。民眾:「有傳簡訊來(通知)。」

曾經有候選人為了造勢,發簡訊請吃薑母鴨,吸引大批民眾聚集,另外新店開幕也少不了這一招,憑簡訊鍋物1折,馬上人氣灌爆店面,業者透露,光是促銷簡訊,就能多帶來1到2成業績,也難怪每個人的手機裡,幾乎天天都能收到各式各樣的揪客簡訊。

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#簡訊

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