新竹縣1名70多歲阿嬤，15日在家殺雞，卻不小心滑倒，一屁股坐入放在地上準備燙雞毛用的滾燙熱水盆中，下背部到2條大腿、左手臂2度燙傷，而就在員警趕往時，又遇上民眾攔車，因為車上有人心臟不舒服，情況相當緊急。
獲報民眾遭熱水燙傷，警察伯伯正驅車前往，沒想到竟遭半路攔車，原來男子車上一名47歲的婦人心臟痛呼吸困難，外地人不熟路況，一見警車彷彿見到救星，趕緊攔車救命。
員警焦頭爛額，因為關西鎮一名74歲的阿嬤燙傷，到底要先送誰就醫。
新埔分局錦山派出所所長楊秀文：「到達時，剛好救護車也馬上到達現場，救護人員馬上對患者實施初步檢傷，那邊先給她休息一下。」
還好救護人員評估後，初步確定婦人只是過度換氣，不會有大礙，決定先讓她坐上車吸氧氣，接著火速趕往關西鎮，阿嬤趴在擔架上，腰部臀部全撲滿紗布，痛的一句話都說不出來，因為15日上午接近11點，74歲的朱姓阿嬤在家裡要殺雞卻不小心滑倒，一屁股坐入放在準備燙雞毛用的滾燙熱水中，腰部臀部2條大腿左手臂，全身28%二度燙傷，起水泡破皮。
新竹縣救護教官宋奇穎：「生命徵象是穩定，主要是她燒燙傷面積比較大，所幸她的家屬在一開始的時候有幫她用冷水降溫大約20分鐘，有效的把傷勢降低下來。
老人家傷勢嚴重，還好鄰居趕緊協助讓他充泡冷水，員警前往救護又遇上攔車求助，還好當機立斷、妥善處理，一次幫助2名傷者。
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