高雄一名陳小姐控訴，宅配送貨員送錯了貨，二度上門要拿回貨物，竟然沒經過住戶同意，直接打開一樓院子的鐵門，自己走進屋內，當下人在客廳的陳小姐發現陌生人出現在家裡，嚇了一大跳，事後，物流公司主管代表到住家致歉，表示這名凸槌的送貨員跑外勤一年的時間，送貨處理程序有錯誤，將會懲處也會加強員工訓練。
住戶陳小姐：「我就是聽到他在開這個聲音，我才知道有人開了門。」
還原送貨員直接把手伸進住家鐵門，拉開門栓走進院子，甚至打開了門口紗門，讓坐在客廳的陳姓住戶嚇了一大跳。
住戶陳小姐：「他可能眼睛有看到兩箱貨，他就說他要搬那兩箱貨，那兩箱貨是他的，你送錯貨你也不可以自己開門進來。」
三日上午十點多，送貨員送來兩箱貨，當下陳小姐在忙，要兒子簽收先搬進家裡的角落，結果半個小時以後，送貨員發現搞錯地址，卻沒經過屋主同意，擅自闖進住家要拿走貨物。
住戶陳小姐：「你在講不好意思的時候，你自己就開門進來了，我覺得不可思議，我沒有辦法接受你開門進來。」
送貨員未經同意闖進住家，物流公司主管到場致歉，出包的林姓送貨員，年約40歲，服務兩年，原本是內勤，一年前轉而變成外勤送貨。
物流公司高雄所所長林建良：「第一行政懲處我們一定先做，這是最基本接下來是教育訓練。」
按照規定，送貨員送貨，必須先確認地址、以及收件人姓名才能簽收，也要表明身分，經過住戶同意才能入內，出包送貨員沒查證收件人，又擅闖住家，接連失誤，也突顯出物流公司員工訓練要再加強。
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