新進員工疏忽,賠了商譽!屏東有報社經銷商指控,最近到全聯賣場回收退報,有報紙缺了半版,被剪掉的是賣場全聯的內頁廣告,經銷商說至少三次以上了,雖然一份報紙只有10元,但感覺像偷竊,打算提告;對此全聯表示,賣場為強化廣告,有編列預算剪廣告存檔,新進員工不了解流程,才又把報紙放回架上,退回經銷商,會加強訓練。
拿起回收的報紙,右下角怎麼空空的,缺了半版!
報社經銷商王榮岸:「他(全聯)承認了,這是剪刀剪的痕跡,這不是用撕的啦!」
回收回來後看到怪怪的,回收的報紙缺了一大角,說這是17日的自由時報,邊邊參差不齊,像是被人用剪刀剪掉,經銷商說,右邊是原來同一份報紙有全聯廣告,右邊是毀損的報紙,是賣場員工剪的;更令經銷商生氣的是,缺角的報紙沒有結帳,剪完後又放回報架,退回給經銷商,經銷商得自行吸收損失。
報社經銷商王榮岸:「他們說忘了結帳,但是這種事情已經很多次了,你記得大概有多少次嗎?在我印象中,印象中啦,我的印象至少三次啦,這是什麼心態呢?他們都認為說這種沒有多少錢,我就是吃定你,就像大鯨魚吃掉,要吃掉小蝦米那樣。」
經銷商說,一次兩次就算了,事不過三,他考慮提告竊盜,提醒賣場注意。對此賣場表示,平時都有編列預算,要剪廣告留紀錄,可能是新進員工不熟悉流程,沒有結帳就剪報紙,會加強員工訓練。
全聯公關欒美雲:「每個禮拜刊登的報紙廣告,宣傳效益再大一點,他們員工就會買下報紙,剪下來張貼在門市,那這個應該是要先結帳再做這個動作的,他不熟悉流程做了這件事情,這是我們的疏忽。」
全聯之前才爆發誤用吳念真照片事件,現在又有員工沒結帳就剪廣告,省下的小錢,也可能因此賠了商譽。
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