雖然傳出疑似小黃司機拒載孕婦的糾紛，但大多數司機表示，為了生活幾乎不會可能發生拒載，反而是平常得應付各種客人的刁難，最常遇到的就是酒醉客人，除了得擔心被吐了一整車，還怕客人醉到不醒人事，另外也遇到硬要抽菸或吸食毒品的客人也很麻煩，而女司機還會遭到男客人騷擾，各種狀況司機除了得自己應變化解，真處理不了也只能找警方裁決。
計程車司機：「妳還沒付錢，妳的包包自己拿好不好？」
不管是男客人還是女客人，小黃司機最怕遇到第一名的客人，就是喝酒醉的客人！因為一不小心還會...
計程車司機：「我開到定點後右轉左轉他不講，還對我說，你以為我睡著了嗎，你現在是要把我載到哪裡呀，不然要把他丟路邊嗎，丟路邊他也不要，而且會比你還要兇。」
這時就得發揮高EQ，耐心詢問客人狀況，幫他找到回家的路，另外還怕遇到硬是在車上，要抽菸甚至吸毒的客人，遇到這種情況客人違規在先，司機可是會不客氣請人下車。
計程車司機：「因為我們現在都是禁菸車，所以基本上他們不管是點菸，還是做其他的違法事情，基本上我們是會請他下車，都被乘客拿光了，因為我要準備零錢找給客人呀。」
還有客人專門打劫計程車，故意引誘司機下車，搭了霸王車，再把零錢全部帶走。
計程車司機：「結果我上完廁所出來後，人就拿錢跑光了呀！」
另外還有客人上車看到女司機，除了言語騷擾，還會動手動腳，這時女司機就會乾脆下車報警。
TVBS記者何宜信:「如果真需要第三者仲裁的糾紛，小黃司機還有最後一招，就是直接開到派出所，然後交由警方處理。」
為了應付各種客人，小黃司機得要有18套劇本應變，就是不能趕客人下車，因為根據法規，如果拒載或繞路，可是會被處以最高1200元罰鍰，甚至還會遭車行處分，只能說為了生活，有再多委屈也只能往肚子吞。
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