基隆市一名劉姓女子控訴日前他被吸毒男友騷擾，她抱著患有罕見疾病的女兒向警方求助，員警協助通報市府社會處，社會處卻回「條件不符合，上班時間再說」，似乎不願意協幫忙讓她相當氣憤，社會處婦幼科解釋，當下收到的訊息並不是家暴案件，有請員警再詢問，但之後就沒有再接獲通報，而社工救助科從7月開始就已經陸陸續續提供了近7萬多元的補助金。
手裡抱著3個月大小女嬰，媽媽心疼又無奈，大包小包的全是女兒每天都要吃的保命藥，掀開女兒衣服，肚子上一道15公分的疤痕，38歲劉小姐說，今年6月60歲的男友犯下毒品案入獄，自己在醫院生產，但女兒一出生就檢查出罹患膽道閉鎖，3個月內就開了2次大手術。
劉姓女子：「她遲早會肝硬化。」
需要大筆醫療費，劉小姐不得已向親戚求助，然而男友上個月出獄後不但偷偷跟蹤她，還一度發生拉扯，甚至還狂CALL上百通電話，不斷騷擾跟她要錢，讓她嚇得不惜淋大雨，抱著孩子衝去警局求助。
劉姓女子：「我一個人而已，家裡面都沒人又遇到颱風，我就去警察局去求助。」
劉小姐說員警幫她打給社會處，對方卻回應條件不符合，上班時間再說。
基隆市社會處婦幼科長黃靜宜：「當時是連假時間，如果她要找他的社工必須是上班時間，我們會提供服務。」
面對指控，社會處婦女兒少福利科回應，因為當時警方只有表明劉小姐經濟困難，但他們的服務對象是家暴性侵害個案，所以請警方再去了解，但之後就沒有再接收到通報，而因為劉小姐想找曾經幫助他的社工，卻不記得服務內容和姓名，才請他上班時間再打來詢問，強調社工救助科從7月開始就有陸陸續續提供相關補助金，總共7萬多元，只是社會處分科項目大不同，讓劉小姐心急想求助亂了手腳，得不到及時救援。
