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南美也搶陸客商機 迎客開口說中文

記者 蘇雅容 外電 報導
發佈時間:2011/09/27 22:36
最後更新時間:2011/09/27 22:36

根據估計,今年有多達6千萬名的大陸人會出國旅遊,以往大陸客出國,最愛到美國、歐洲和日本等地區,最近在南美洲,也發現有越來越多的大陸旅遊團,為了拉攏陸客,阿根廷的五星級飯店,也開始推出流利的中文服務,打開電視有中文頻道,連飲食都有熱騰騰的中式餐點。

飯店人員:「如果你需要什麼東西,你給我打電話。」

用流利中文招待客人,阿根廷布宜諾艾利斯五星旅館,用陸客最熟悉的語言,接待大老遠飛來的客人。飯店人員:「他們的反應就像是,在這裡從來沒有飯店人員,會說他們的語言一樣。」

過去3年,大陸在阿根廷的投資,高達150億美元,範圍從農業、礦業到發電,通通都有,大陸遊客也越來越多,看好驚人的消費潛力,飯店跟進,主動讓飯店人員學習說中文。旅館業者:「我們看到大陸市場,在去年有顯著成長,我們在墨西哥市的旅館,業績增加364%。」

讓陸客感覺到賓至如歸,飯店細心打點,從進門要穿的拖鞋、到愛喝的茶葉,甚至房間電視還提供中文頻道,還要陸客在這裡吃到家鄉味,特別找大廚烹煮,從米粉、快炒到包子,應有盡有。CNN記者:「旅館、飯店、航空公司和商店,通通動起來了,整個拉丁美洲從公家機關到私人企業,都賣力工作,期待著今年會有6千萬大陸客,到海外旅遊。」

墨西哥航空業者,率先推出飛往上海的直航班機,在當地相當受觀光客喜愛的探戈秀,也有中文表演單,以往陸客國外旅遊,總是喜歡往法國、美國和澳洲跑,近一點的,喜歡去日本、新加坡,拉丁美洲地理位置雖然遠一點,現在也做好各種軟硬體準備,張開雙臂,歡迎陸客到此一遊。

#陸客

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