有民眾反應，在網站買書卻反到被騙了1萬3千多元！第一次是先接到自稱平台的人打來說誤刷，要求消費者提供刷卡銀行的服務電話，還指定前面要有加號的那隻，但其實刑事局反詐騙宣導，特別提醒民眾，如果接到國碼或區碼前，有加號的電話，就要小心可能同樣的電話，已經遭到詐騙集團竄改。
投訴人：「這是我第一次在讀冊用信用卡刷卡。」
李小姐很懊惱，明明在網路上訂的書都已經收到，隔沒幾天接到自稱平台的人，打來說不小心多刷7000多塊。
投訴人：「他們說這樣不小心多刷的行為，我可以索賠。」
被假銀行要求趕快鎖卡，李小姐在ATM前按了3次不同金額，總共被騙了13000多元，而且前前後後一共接到2次電話。
投訴人：「假冒平台問我有沒有+開頭的號碼，然後掛掉之後過不久，+開頭的電話號碼、就是刷卡銀行就打來了。」
因為自己不是第一次網站購買，前幾筆交易因為金額小、加上是超商付款，因此從來沒有接過類似電話，這次因為單筆消費超過千元，又是線上刷卡，才首次遇到詐騙電話。
就連刑事局165反詐騙宣導名單，這個賣書平台一個禮拜衝上詐騙冠軍。
民眾：「上榜7間，我有買過3間賣場，就說你有按到分期付款，然後要我取消，我就掛掉。」
刑事局說，詐騙電話都會在前面有+號，後面接國碼或是區碼，民眾看到要小心！這可能是遭竄改的號碼。其他上榜的店家，也趕緊在官網放上聲明提醒，還有步驟教你如何分辨，畢竟現在詐騙更上一層，偽造成一樣的電話，只能民眾更加提高警覺。
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